【连网】(记者 李江 通讯员 李瑞 董淑秀)“太感谢你们了,春节前能拿到不动产权证,这真是一份特别的春节礼物!”日前,江苏连云港赣榆区返乡的外出务工人员李先生从赣榆区不动产登记中心工作人员手中接过不动产权证,开心地展示房子的“红本本”。
为满足春节期间人民群众和广大外出务工、经商、上学等人员办理不动产登记的需求,赣榆区不动产登记中心从2025年1月28日(除夕)至2月4日(正月初七)每天受理的业务做到办理不完“不打烊”。春节期间该中心共受理各类登记业务38件,1月份以来共计上门服务20余次,集中送证30余本,将温暖与关怀送到群众家中。
为确保送证上门服务顺利开展,各党群中心服务网点提前谋划、精心组织,工作人员通过电话、微信等方式,与返乡人员逐一取得联系,了解他们的返乡时间和需求,同时对不动产权证的各类信息进行再次核对,确保准确无误。在送证过程中,联动党群服务中心共同组建了党员先锋队、青年志愿者服务队等多个服务小组,深入各个村,为村民送上新年“第一份礼物”。
每到一户,工作人员不仅将不动产权证交到村民手中,还耐心细致地为他们讲解不动产权证的重要意义、相关政策以及办理后续业务的流程。对于一些村民提出的关于房产继承、产权变更等问题,工作人员现场答疑解惑,提供专业的指导和建议。
在柘汪镇盘古岭村,工作人员了解到村民王大爷需要办理农房变更登记,但因病常年卧床行动不便,一直未能办理。得知这一情况后,党员先锋队立即出动,上门现场确认并收集材料,全程帮办代办。王大爷感动不已:“你们的服务太周到了,我出门不方便,正为这事发愁呢,没想到你们直接上门解决了。”这只是农房登记工作的一个缩影。据统计,2024年以来,赣榆区不动产登记中心已累计办理各类新增农房登记业务210件。
春节期间,赣榆区不动产登记中心坚持“心贴心服务群众、保姆式服务企业”,采取节假日不打烊、开通绿色通道、延时服务、上门服务、网上办件等便民措施,给全区办事群众、企业送上不一样的新春祝福,进一步提升了人民群众的获得感和满意度。开办的“春节不打烊”窗口,实现了不动产登记服务“人在岗、网不断、事能办”,用线上线下相结合的方式确保业务受理不拖延、登记服务不断档,为返乡置业的群众提供优质、高效、便捷服务。对办证需求比较集中的小区,主动和开发企业、办事群众联系,方便集中办理;对群众的网上咨询,电话联系申请人说明情况,告知办证流程,对暂不具备办证条件的,一次性告知需要提交的申请材料。