【连网】（记者 徐黎一 通讯员 李旭东 毕园 邓庄）制定《连岛景区外部交通组织实施方案》，加强游客中心停车场出入口等重要点位疏导；创新实施诱导式分流管理机制，通过“智慧导航+资源统筹”模式构建“主停车场+临时/备用停车场+免费接驳”三级分流体系……随着“五一”假期临近，连云港连云区已全面启动旅游保障总动员，面对旅游接待“大考”，连云区直面突出问题、健全接驳机制、净化旅游市场，以绣花功夫雕琢旅游服务品质，为来连游客打造一场高品质的舒心之旅。
着力优化交通组织，让游客畅游连云
每年“五一”期间，连云港市都将迎来全年第一轮旅游接待高峰，而优化交通，让游客能够畅行、畅游就显得尤为重要。为此，连云区在结合往年旅游接待经验的基础上，聚焦重点区域，科学配置资源，全力消除堵点。除了常态化开放连云新城大连路、国展中心两个临时停车场，采取诱导引流的方式，对进入连岛车辆开展自然分流，提升进出岛通行能力外，加强运力投入保障外，还加密了公交频次，延长运行线路和时间，解决非自驾游客交通问题。连岛景区安排景交车178辆，海上云台山景区安排景交车140辆，通过缩短游客候车时间，提升游览体验。
全力提升旅游服务，让游客玩得舒心
“我们以游客满意为目标，加强人员力量配置，提前做好岗位培训，节日期间，连岛、海上云台山两大景区预计超千名工作人员在岗，有效保障景区秩序，为游客做好暖心服务。”昨日上午，连云区文化体育和旅游局相关负责人说。此外，“五一”前，连云区还从改善旅游环境入手，加大景区和市容市貌整治力度，开展节前景区及周边环境专项整治，落实海洋清漂专项行动，切实做到海岸沿线漂浮垃圾日产日清，提升连云旅游整体形象。
“根据客流量及游客需求，增开连岛停车场至在海一方晚间爱心巴士，并弹性延迟闭园时间。”连岛景区副总经理苏琪表示，各家景区还提前备足一次性雨衣、零食、饮用水以及气球、文创小礼品，对老幼残孕等特殊群体制订个性化服务方案，全面提升游客的体验感、幸福感。
此外，连云区还在净化旅游市场上下功夫，加强旅游市场综合监管，严厉打击扰乱市场秩序等违法违规行为，切实维护广大游客合法权益。在连岛设立一线联合指挥中心，对涉旅违法犯罪行为保持“零容忍”“零放过”态度，借助视频侦查、无人机巡查等技术手段，实现全天候、全方位监管，严厉打击拉客揽客行为。充分利用自主研发的智慧计量监管平台，精准打击短斤少两等欺客宰客行为。针对地方特色商品，集中开展工艺品、假日用品专项检查，严厉查处以假充真、以次充好等欺诈消费者违法行为，切实维护消费者合法权益。
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