【连网】（记者 李帅 通讯员 耿玉和）“电”，对于广大网友们来说是既熟悉又陌生，电视、电脑、电动车…当我们的生活几乎已被“电”占得满满当当时，估计很少有人会问 “电”的背后有些什么故事。 　　日前，“连网网友看港城”采访团一行11人，在市供电公司工作人员的陪同下，顺着“电线”这根给千家万户带来光明和温暖的藤蔓，先后参观采访了位于赣榆县的500千伏艾塘变电站、罗阳镇岭灶电气化村和赣榆县城郊供电所“小红帽”便民服务队。 　　第一站 500千伏艾塘变电站 港城北部的电力中枢 　　网友采访团第一站来到位于赣榆县罗阳镇的500千伏艾塘变电站，乍一看，变电站里除了铁塔就是电线，这让网友们一时摸不着头脑，手中的相机更是不知道往哪里对焦。 　　负责向网友们介绍情况的是500千伏艾塘变电站丙班值班长郁飞，他将网友们带到了一个大家伙旁重点介绍起来：“在我身后，大家看到的就是500千伏3号主变压器， 500千伏就是50万伏，大家家中使用的220伏电能就是从它开始一级一级变换出来的，它和普通变压器的区别就是电压等级高，可以让电能在保持低损耗、高可靠性的情况下传送得更远。”听完介绍，网友们才知道原来这个大家伙才是这里的主角，顿时相机“咔咔”声四起。 　　艾塘变电站是我市电网第2座500千伏变电站，于今年7月正式并网运行。该电站的投运，一方面可以向我市北部电网供电，并加强该地区的220千伏电网结构，为该地区经济发展提供可靠的电力供应；另一方面，作为我市北部220千伏电网的重要枢纽点，构建港城500千伏环网，优化网络结构，为电网分层分区运行创造条件，极大地提高了我市电网的供电可靠性，有效满足沿海大开发和全市生产生活用电的需求。采访中，网友们还了解到，下一步，我市还将建成1000千伏变电站，届时港城电网电压等级将跨入全国最高行列。 　　第二站 罗阳镇岭灶村 电气化建设让农民电闸不再跳 　　在赣榆县罗阳镇岭灶电气化村，一排排规划整齐的小洋楼馋得网友们直流口水。在岭灶村的一户别墅里，女主人许大姐向在场的网友们介绍：“以前天冷时，家中买的空调都不能用，一用电闸就会跳，只能生个炉子取暖，自从村里完成电气化改造后，家里开几个空调都没事，我们一家人在屋里暖暖和和很开心，再也不用担心用电跳闸了。” 　　据赣榆县供电公司罗阳供电所所长范江东介绍，岭灶村于2009年11月份完成电气化村改造工作，累计投资316万元，是赣榆县较早建设的电气化村之一，全村共有660户家庭因此受益。经过电气化改造后，岭灶村现有10kV线路3.960公里，低压线路8.15公里，全村年用电量由改造前的61.5万千瓦时上升到131.4万千瓦时，人均年生活用电量由改造前的98千瓦时上升到了296千瓦时，居民客户端电压合格率也由改造前的97.3%上升为100%。 　　据了解，罗阳镇岭灶电气化村建设是对照《新农村电气化供电模式》的要求，按照A类电气化村模式建设，选择10KV线路供电，推广农网节能技术，配变采用非晶合金变压器，高、低压全部采用架空绝缘线。该村用户还全部安装了智能型电能表，并实现了用户用电信息自动采集。罗阳镇岭灶电气化村创建后，稳步降低了农网综合损耗，提高供电可靠性和电能质量，不仅实现了农网管理的智能化，而且让当地农民在用电方面，着实放心了一把。 　　第三站 “小红帽”便民服务队 随叫随到温暖用户心 　　在赣榆县大盘村，网友们见到正在为住在这里的徐大娘检查电器的祁德宇。他是赣榆县城郊供电所“小红帽”便民服务队的一员，也是供电公司大盘社区的客服经理。作为“小红帽”队员，他每个月都会义务为这里的老人检查家中的用电安全情况。“小祁人很好，因为墙上有他的电话和照片，家里要是电灯什么的坏了，打个电话他就立马来修了，而且很热情。” 徐大娘对网友们说。 　　据赣榆县城郊供电所党支部书记程敏介绍，该所“小红帽”便民服务队前身为抄表班，成立于2008年，其目的就是为了更贴心地为广大客户提供上门服务。在赣榆县四季田园从事泥鳅养殖的杨夫学对此时深有感触，他对网友们说：“因为是新开发的场区，我的泥鳅塘附近没有供电线路，我到营业厅办理用电手续，得知需要很长时间，这可把我给急坏了，幸好有小红帽服务队的帮忙，他们主动帮我打通各种环节，在最短的时间内让我的泥鳅塘用上了电。” 　　赣榆县城郊供电所“小红帽”便民服务队时刻牢记“你用电，我用心”的服务理念，在为广大农村、社区客户提供优质电能的同时，不断提高供电服务水平。自从“小红帽”便民服务队的建设全面开展后，该所今年1—9月份共处理95598报修业务312件，比去年436件相比，减少了28.5%，回访客户满意率、电费回收率、抄表率均达到100%。