【新时代新气象新作为】“唤醒”3000份渔船档案赣榆建立数据库破解服务渔民“最后一公里”

2018-01-30 09:44 来源: 连网

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【连网】 (连云港日报全媒体记者李慧通讯员彭言强赵庆涛)让沉睡的档案动起来，让服务的意识强起来。新年伊始，赣榆区海洋与渔业局党委深入贯彻十九大精神，围绕“新时代、新气象、新作为”，积极深入渔村、渔民调研，以让群众满意为出发点，积极创新服务形式，整理规范千份渔船档案供内部调阅和渔民查询，削减渔民办事所需材料，受到群众好评。

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今年，赣榆区海洋与渔业局党委在推出1100万惠民红包的基础上，持续深入调研破解行政服务中存在的问题。围绕渔民提出的意见和建议，以让群众满意为出发点，坚持问题导向，研究解决思路。针对渔民提出的办事提供材料多、效率低等问题，安排专人对近3000艘渔船档案进行规范整理，建立渔船数据库，凡渔民办理业务所涉及的相关资料，数据库有的，一律不让渔民再提供。

“过去发放燃油补贴，都是渔民带材料到服务中心审核，来回费时费力，遇到材料不符合要求，还要回家重新整理，非常不便，浪费时间精力，渔民颇有怨言。现在数据库存入电脑，渔民找不到的直接在数据库查询打印，既省时省力，又提高了办事效率！”服务中心党支部书记苏仕江介绍，“赣榆2000多艘渔船，减少群众提供部分材料，无形中增加了工作人员的查阅工作量，但只要群众满意，再累我们也高兴！”

1月18日，渔民张曰华到服务中心办理渔业互助保险理赔手续。来时，他心里还很忐忑，由于存放的保单丢失，不知道能否理赔。工作人员顾玲告诉他：“没问题，你丢失的保单我们数据库里能查到，重新复印一份签个字即可。”不到10分钟，从内心忐忑转为心里高兴，他深有感触：“老百姓，放东西不在意，有时急用真找不着，这边帮着查真省了不少事，确实对服务感到很满意。”

“破解服务群众最后一公里，就是要从群众反映的问题入手,从点滴小事做起，方便群众,减少办事程序，做到能少则少，提高办事效率，做到能快就快。”赣榆区海洋与渔业局局长顾绍波说：“2018年,我们提出的目标是要加倍对渔民兄弟好，只要全体干部职工真心从服务群众的角度出发，做到‘宁可自己受累，不让群众受罪’，群众对政府的满意度就会提升。”

据悉，服务中心将以此次规范档案方便群众查询为契机，开展“强党性、转作风、比作为、树形象”教育活动，更深入地进行问题查摆，以优质的服务赢得良好的口碑。

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