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【连网】(通讯员 江野 志舟 启发)“感谢你们如此周到的服务,感谢你们高尚的医德和精湛的医术,我们代表公司康复的员工给医院送来锦旗以表最诚挚的谢意。”4月24日上午,春光明媚,江苏依爱农业发展有限公司的两位员工将写有“医术精湛、医德高尚”的一幅锦旗,敬献给东海利民医院手足外科的马奎主任。
原来,江苏依爱农业发展有限公司的一名员工不久前在工作间工作时一手指不幸被机器挤伤,经东海利民医院及时精心手术治疗,很快得以康复出院,尤其是东海利民医院对病人无微不至的优质关怀服务,让病患者感受到浓浓的关爱之情。于是,江苏依爱农业发展有限公司代表受伤员工特意给这家民营医疗机构送上感谢的锦旗。
地处东海县城铁路南,位于江苏323省道北的东海利民医院,始建于2011年,是一家地方性的民办医疗机构,创建7年来,东海利民医院始终秉承“特色+专业+服务”的便民发展思路,在具有丰富医疗管理经验的年轻院长沈桂林的带领创业发展下,从最初的30名医疗职工、15张病床位,发展到拥有180多名员工、160多张病床位的民营特色医院,走出了一条弥补当地公办大医院某些医疗技术不足,开辟以骨科、手足外科为主要医疗服务为特色的发展之路。
在东海利民医院,笔者深切感受到,该院始终坚持以“工匠”的精神,推进民营机构的医疗服务发展。
作为一家地方民办医疗机构,社会上很多人还对民办医院存有偏见,认为民办医疗机构不仅医疗设备落后,在医疗价格上更存在牟取暴利等现象。为消除广大群众对民营医院的误解与偏见的认识,东海利民医院从创办那天起,就本着让利于民的思想,坚持以“特色业务”为生存之道、以“优质服务”和“精湛技术”为发展之径,不仅在环境、服务、技术等方面下功夫,还先后引进多功能靶点消融仪、核磁共振、16排螺旋CT、DR,德国进口宫腹腔镜、椎间孔镜、膝关节镜、麻醉呼吸机、心电图监护仪、高频电刀、万能手术床、利普刀、全自动生化检验等现代化先进医疗设备,推动医疗服务全面快速发展。
该院副院长张春华告诉笔者,东海利民医院开展的24小时断指(趾、肢)再植、手功能重建、畸形矫正、血管神经肌腱损伤修复、股骨头坏死等手术,已成为医院主要业务项目;骨伤和手足外科为重点业务,已成为东海利民医院与其他医院错位竞争、特色发展的方向。
据院长沈桂林介绍,东海利民医院坚持以“工匠”精神开辟业务发展新天地,在医疗手术上敢于做别的医院不敢做的手术,特别是高龄的骨伤患者手术风险较大,一些高龄患者身体虚弱,别的大医院不愿意做手术,来到利民医院后,却得到及时的手术治疗,最后成功获得治愈出院。
东海利民医院手足外科马奎主任告诉记者,由于医院业务技术的不断提升,服务质量的不断推进,品牌意识的不断增强,医院的医疗业务量逐年增多。仅2017年医院就接诊48000多名患者、住院4900多人次、成功开展手术4000余例。
为促进医院发展,东海利民医院7年来始终推行惠民利民政策,开展系列惠民活动。先后向当地群众发放医疗惠民证10000多册,为6000多农村群众免费体检,着力把东海利民医院打造成“东海老百姓自己的医院”。
不忘初心,赢得口碑。正是坚持服务群众的思想,东海利民医院在美丽的“世界水晶之都”,以其精湛的医疗技术和惠民利民的发展思路,赢得当地群众的好评,先后接受群众送来感谢锦旗800多幅。
锦旗,见证小医院的优质服务;荣誉,承载小医院的大辉煌。东海利民医院建院7年来,先后荣获连云港市工人先锋号、东海县医疗器械不良事件监测先进单位、东海县药品不良反应监测工作先进单位、东海县党建示范点、东海县无烟医院等荣誉称号。
800多幅百姓锦旗,见证一个民营小医院的发展传奇。