【连网】6月15日下午,300多名参与“啄木鸟行动”的公共文明督导员,在镇江影剧院接受了集中培训。
公共文明督导员被形象地称为“城市啄木鸟”,是年龄不超过65周岁的在职工作人员、党团员、学雷锋志愿者、退休干部、教师和其他热心社会公益的社区居民。他们不仅有较强责任心和使命感、乐于奉献,还能运用电脑、手机等开展工作。目前,镇江市已有1000多人报名争当公共文明督导员。
公共文明督导员需要结合自身岗位或业余生活中所经历的公共场所,如社区、街巷、广场、公园景区、集贸市场、医院、银行、宾馆饭店、商场等窗口单位,对公共文明进行日常监督查看,注意随时随地采集社会生活中的文明或不文明现象,或各地各部门履职或管理不到位等出现的不文明现象。围绕一些突出问题,市、区两级文明办将定期或不定期组织开展集中督查行动,针对主题性的文明创建活动,公共文明督导员也将走进重点公共场所开展文明引导活动。
如果发现问题,公共文明督导员可及时拨打市政府12345服务热线进行反馈,或以文字、照片等形式记录下来,向镇江论坛中各辖区或职能部门的网络发言人、文明城市创建“公共文明督导”QQ群等反映。对于各地各部门或市民中涌现出的文明现象,也可以以文字或照片形式向镇江文明网“‘城市啄木鸟’在行动”专栏投稿。
为了更好地推动公共文明督导专项工作的落实,市文明办明确了月度督查重点任务,还专门成立文明督导员协调组,并将工作细化分工,负责督导员反馈信息的统计上报工作,同时在整理信息的基础上,对于能及时处置的问题,立即通知各相关责任单位进行处理,对于整改难度较大的,按要求向相关责任单位开具交办单,明确责任单位、整改要求和整改时限。对发现后交办的问题,协调组还将定期开展跟踪督查,做好“回头看”工作,保持长效管理。
经过培训,督导员们对自己的主要职责和重点督查任务更加明确,他们将结合工作生活实际,以自身的文明形象带动身边人,为建设更高水平的文明城市出一份力。培训结束后,督导员们开展了集中督查行动。