【治国理政新实践•江苏篇】南通通州创新医患纠纷调解机制

2016-06-22 10:15 来源: 南通网

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【连网】上月底，通州一社区卫生院发生医患纠纷，由该区司法、卫计委等部门组成的通州区医患纠纷调处中心主动介入，半天时间就调解成功。

针对当前医患纠纷日益突出的现状，通州在全市率先建立医患纠纷调解新机制。5月18日，通州区编制委员会讨论通过了设立区级医患纠纷调处中心。该区医患纠纷调处中心与区调处中心实行一体化运作。医患纠纷调处中心作为第三方机构，实行免费咨询、调处和服务。独立的医患纠纷调处中心，改变了卫计委牵头为主的医患纠纷调处格局，有助于调处的公正性，调处的结果更能让群众接受和信服。

5月26日，市民徐女士因感冒在通州一家医院挂水，因青霉素过敏，引发双方纠纷。通州区医患纠纷调处中心通过调查，发现医院在治疗程序方面并无不当，但在医疗服务方面有所欠缺，因此由医院赔付徐女士8000元。她说：“这个调解比较公正客观的，我接受。”

通州区通过整合各部门的力量，依托区调处中心调解力量，从卫生部门聘请两名有调解工作基础的业务骨干，采用临时形式，组建一支专业的医疗纠纷调解员队伍。再次，由区医患纠纷调处中心聘请一批医学、法学等方面的专家，成立医患纠纷调解专家咨询委员会，为做好调解工作提供专业支撑。

【治国理政新实践•江苏篇】南通通州创新医患纠纷调解机制

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