“为民服务簿”记载19年学雷锋好故事

2018-03-06 15:16 来源: 扬州网-扬州日报

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【连网】通讯员江公宣记者张玉峰

3月1日一早，扬州市江都区公安局巡特警大队值班电话响起，一名群众大额取款，希望警方能陪同护送。搁下电话，两名民警赶往银行全程护送，直至当事人安全回到家中。返回大队，值班员将这次护送任务记在了“为民服务登记簿”上。

整整19年，这支被公安部荣记集体一等功的队伍，在做好治安防控的同时，从未间断过对群众的帮助，所做的一件件好事，记满了20本“为民服务登记簿”。

近日，中宣部命名第四批50个全国学雷锋活动示范点和50名全国岗位学雷锋标兵，大队被命名为全国学雷锋活动示范点。这是扬州首个全国学雷锋活动示范点。

集爱心解难事

成立“爱心基金”暖民心

人民警察为人民，全心全意为人民服务就要像雷锋那样，从我做起，从点滴做起，从群众最期盼的事做起，怀着一颗爱心，帮助群众做好事、办实事、解难事。

巡特警大队是在交巡警三中队的基础上成立的，早在1998年交巡警三中队组建不久，中队便成立了“爱心基金会”，大队每个党员干部、民警、辅警每月分别捐款30元、20元、5元，每年筹集17000元作为“爱心基金”，同时，大队获得的各项奖金也纳入“爱心基金”。

丈夫因公牺牲后，警嫂张桂荣在大队当辅警，既要照顾公婆，又要抚养儿女，一人独撑家庭，其困难可想而知，但每次捐款救助活动中，都能看到她的身影。2015年，张桂荣当选全国“好警嫂”，从北京载誉归来后，张桂荣把获得的10000元奖金捐给了“爱心基金会”。她说：“女儿、儿子都已经工作了，最困难的日子过去了，我应该把这笔钱捐给更需要帮助的人。”

“爱心基金”成立以来，累计筹款63万元，资助失学儿童、重病患者、贫困家庭160多人。

几天前的元宵节，晚上八点多，正在岗亭执勤的民警颜凯收获一份感动，吃上了热乎乎的汤圆。给她送汤圆的是大队帮扶多年的贫困学童小可欣。小姑娘来自单亲家庭，和妈妈相依为命。自从和巡特警大队结对帮扶后，六年来，小可欣的学习、生活有了保障，成了品学兼优的孩子。元宵节晚上，她想到了还在执勤的巡特警叔叔，于是和妈妈将汤圆送进了岗亭。

和小可欣一样，沐浴着该大队温情长大的，还有曾经是弃婴的小冰洁。正是民警及时发现她被遗弃在路边，筹钱帮她治好了先天性心脏病，并一路资助她求学、成长。如今小冰洁已经20岁了，有了一份不错的工作。她常说，巡特警的叔叔阿姨们就是她的“第二父母”。

做小事做好事

为民服务传递雷锋精神

时间：3月1日；地点：某银行；任务：大额现金护送……翻开20本“为民服务簿”，上面清晰记下了巡特警大队每一次为民服务的内容，这是一个19年不变的老规矩，变化的，只有“为民服务簿”的厚度。

“小事连民心，不会解决百姓关心的小事，就不会办大事，也办不成大事。”这些年来，大队急群众之所急，想群众之所想，上演一个又一个“雷锋故事”。

去年10月3日上午，某企业厂长吴某来大队求助，当天其将价值2万元的模具样品遗忘在出租车上，因而无法与客户签订30多万元的合同。大队接报后，通过多方查找，找到出租车车牌号码，并通过出租车公司联系司机，及时帮吴某找回样品，顺利与客户签署合同。

近四年来，大队民警、辅警信守承诺，为群众代保管车钥匙464把，通知272名车主关好车门车窗，帮助216名失主找到失物，免费护送大额存取款 61人（次），帮助7名外地车主维修汽车，营救落水人员22人，找到走失人员55人。

“每当一件好事做完后，值班员都会将事情经过记录下来，目的就是为了让广大干警能够持之以恒。”陈永祥说，大队还有一个好人好事公示栏，优秀的“雷锋”民警事迹会及时张贴在公示栏中，以此培育大队的荣誉氛围，把雷锋精神传递下去。

此外，大队把学雷锋作为队伍政治思想工作的基础工程，每月评选出一名“学雷锋标兵”，给予精神奖励，并作为年终评先评优的依据。在建立考核机制保障学雷锋活动的同时，大队向社会公开作出10项承诺：为大额存取款的单位或个人免费护送；全力帮助走失或离家出走人员家庭寻找亲人；帮群众寻找失物；为突发故障的外地车车主联系维修人员到现场服务；为办婚宴的家庭守家护院；为忘拔电动车、机动车钥匙的车主代保管钥匙等。

一滴水无法滋润一片干涸的大地，但一缕阳光却可以指明一个方向。在江都，特警大队为了增强治安防范力量，采用“链式”管理模式将出租车司机、三轮车夫、环卫工人吸纳到志愿者队伍中。如今，他们不仅成为城市巡防的重要补充力量，还受到大队长期为民服务精神的影响，将学雷锋作为一种自觉行为。采用这种“链式”管理模式吸纳志愿者，达到了一个集体带动周围一群人的良好成效。

老人走失、贵重物品落在出租车上……如今江都城区的群众遇到困难首先想到的，就是求助巡特警大队。19年来，大队“为民服务登记簿”已经记了20本，记录好事2268件。

干一行钻一行

创新钻研立足岗位学雷锋

保人民平安，是巡特警的第一要务。要做好仙城守护神，就要像雷锋那样，干一行、爱一行、钻一行，这是大队所有民警的共识。

多年来，江都区公安局巡特警大队把巡逻处警当作“惠民工程”实施，在全国首创“110按秒计算出警速度”和“招手停”流动110，处警车由1辆增加到6辆，做到有警情处警，无警情巡逻，在巡逻中随时接受群众的求助。

为应对大交通格局的形成及犯罪智能化的趋势，大队民警群策群力，在各自岗位上不断创新举措。其中，群防群治的“红袖标”工程被省委政法委在全省推广；2009年创新的“外地车侦控法”，获公安部技术革新三等奖；2010年创新的“GPS卫星定位侦控法”被省公安厅推广；2011年成立的“城市小区治安管理协会”，获省委政法委社会管理创新奖。统计数据显示，江都区人民群众的安全感逐年增强，去年，在全省群众安全感测评中，江都区位列县级地区第一名。

“针对不断出现的治安新形势，民警们不断学习新业务，钻研新对策。”巡特警大队大队长陈永祥说，2015年以来，大队民警们发扬雷锋的爱岗敬业精神，综合运用多种创新举措，力克智能犯罪，摧毁发送电信诈骗短信的“伪基站”团伙12个，抓获犯罪嫌疑人36名，成为扬州市公安机关唯一能够侦破这类案件的警队，吸引了全国16个省市100多家公安机关前来参观学习。

“为民服务簿”记载19年学雷锋好故事

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