【新时代新作为新篇章】连云港新东街道创新社区精细化治理：“小客厅”解百姓“大问题”

2019-02-28 09:36 来源: 连网

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【连网】（通讯员杜莹周音红）在连云港海州区新东街道振东社区，有一个广为知晓的小客厅———一条长桌、两排椅子，虽小，但却为推进社区治理精细化做出了大贡献。

据介绍，社区设立“小客厅”，旨在为居民参与社区公共事务搭建一个平台，让居民自己拍板决定身边的事，发挥和调动居民参与社区建设的积极性。凡是对议题感兴趣的居民皆可申请参与议事，讨论事宜的处理结果进行公示。

振东社区辖区大多是老旧小区，流动人口比较多，存在管理“宽松软”的问题。通过把群众请进“小客厅”的方式，激发大家的“主人翁”意识，认识到社区治理水平的提高是大家幸福生活的基石。“小客厅”讨论的话题很广：群众反映强烈，迫切需要解决的热点难点问题；少数群众利益与多数群众利益形成矛盾的问题；公共设施的使用管理问题；困难群众、弱势群体的帮扶救助问题等。

站南巷8-2号楼院内因为小区老旧，下水道淤堵情况严重。每到天气转暖，雨季来临的时候，本来就不顺畅的下水道更加不堪重负，脏水横流，使得小区居民苦不堪言。振东社区负责人见此状况，立即组织居民到“小客厅”就楼栋下水道淤堵的问题展开讨论。经过几番讨论与协商，最后大家达成了一致意见，愿意共同出资、出力疏通下水道。目前，站南巷8-2号楼院内淤泥已被清除，挖开的路面也重新进行了修补。

以前社区缺乏面对面碰撞真知灼见的平台，会漏掉许多“沉默的声音”。敞开大门，邀请居民们进入“小客厅”，从“当面锣、对面鼓”的现场互动中感知群众期盼，有助于社区把民生实事谋得更准，把推进措施定得更细。新东街道将会把振东社区“小客厅”这个“盆景”进一步推向辖区的“大花园”，为推进社区精细化治理助力。自“小客厅”成立以来，共受理居民诉求事件150件、解决处理147件，解决率达到98%。

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