【连网】5月20日凌晨2时11分,连云港灌云县公安局110报警服务中心骤然响起铃声,未接电话前接警员徐叶压根没有想到,这会是一通25分钟关乎生死的对话。原来报警的是一名男子,电话接通后就哭得很伤心,并且绝望地说:“我现在想轻生,想自杀…”一听男子这么说,当值夜班的徐叶顿时困意全无,立即意识到事态的严重,但多年的工作经验告诉她,自己必须迅速冷静下来,想办法找到报警男子并制止他自杀的想法。
“呜呜呜呜…“20日凌晨2时11分,灌云县公安局110接警员徐叶的电话听筒里传来一名男子哽咽声,徐叶赶紧对着电话那头的男子说:“你好,灌云110请讲,喂,你好……”
“呜呜…你好”电话那头,男子仍是继续哭泣。
见男子一直在电话里哭,徐叶安慰道:“您先别哭了,跟我讲一下有什么事情?”
“你好,我不知道该怎么说,我现在就觉得对不起老婆、孩子、对不起父母。我现在想轻生,想自杀…”电话那头,男子边哭边说。
徐叶迅速打断男子的话说,“您先不要哭了,跟我讲发生什么事情了。”
男子说,“我跟你讲,你能帮我解决吗?我原本可以过一个平静的生活,后来因为不安于现状,想让家人过上更好的生活,就是因为轻信了别人,就把家里所有的积蓄投到一事业上去,导致现在被骗的血本无归。不少钱都是从亲戚朋友那借的,我都觉得没脸再见他们,没脸活在这个世上了。”
从男子哽咽抽泣的讲述中,徐叶了解到,这是一名上有老,下有小的中年男子,由于生活的重担与压力,加上投资失败,钱款要不回来,遂产生了轻生的念头。
徐叶接着对男子说,“你是因为投资什么被骗呢?你可以和我说,我们一定会尽力帮你。请你不要有任何想不开的念头,没有什么过不去的坎。”
徐叶在电话中耐心倾听,慢慢安抚着对方的情绪,一边将情况记录下来转递给值班民警朱学阳。
徐叶继续安慰男子:“你不要有轻生的念头,你要替你的老婆、孩子想一想,你要是选择自杀了,她们以后的日子该怎么过?她们都指望着你呢。还有你年迈的父母,他们如果知道了,该有多么的伤心,你考虑过吗?”
男子说:“我真的没办法了,我现在夜里失眠的厉害。”
徐叶说:“你可以寻求法律途径解决。有很多办法可以解决的。你能告诉我你现在在哪里吗?”
男子说:“我谢谢你,这么晚还听我诉苦,我现在就在圩丰街新菜市场西边。”
徐叶的耐心劝导与真诚交流,慢慢打开了中年男子的心扉,但此刻,最重要的是找到这名中年男子,确认安危。通过交谈,徐叶获悉了该男子的地址。
值班民警朱学阳示意徐叶保持通话的同时,立即指令辖区派出所迅速处警,赶往现场。
最终,民警在圩丰街新菜市场西边找到该男子,确认该男子无生命危险。而当徐叶在电话那头听到处警民警的声音后,悬着的心终于放下了。