【连网】（记者 王怀诗 通讯员 王雅萱）商场、超市与百姓生活息息相关，也是展示城市文明形象的重要窗口。自连云港市开展创建全国文明城市工作以来，海州区的23家商超创文点位积极行动，通过“市民公约”“文明用语”“行业规范”等标牌，提供热情细致的服务，营造浓厚的创文氛围，潜移默化中引导顾客争做文明人、共创文明城。
日前，笔者来到家得福双盛花园店，在地下停车场便发现每根承重支柱旁边都设置了一个垃圾桶，方便有需要的顾客随时把垃圾扔入箱内。沿着扶梯前往购物区，扶梯的两侧各张贴了一张倡导低碳生活和社会主义核心价值观的标牌，不少与家长同行的小朋友看到后都照着标牌内容读出了声。进入购物区，文明的气息愈发浓厚。墙顶上随处可见吊挂着的关于文明出行、诚信为本等主题的公益广告，墙面上则张贴了禁止吸烟的标牌，鱼市边上还专门设置了一个洗手池，并配备了洗手液、烘手机和垃圾桶。
细微之处见文明。在超市入口处，宠物寄存处分外显眼。一只小泰迪正乖乖地趴在笼子里，等待着主人归来。笼子外部张贴了告示牌，提醒来往的顾客不要向宠物投食，不要嬉逗宠物，防止误伤。为了方便小朋友体验购物，超市还上线了小号购物车，并悬挂标牌提醒家长拽好车把。“平时带孩子来这里比较多，整体环境好，感觉无论是营业员还是消费者，大家的文明素养都很高，相信孩子多少也能耳濡目染。”市民岳女士说。
在不远处的利群广场，创文氛围同样浓厚。“每个楼层的创文标语宣传点位都不低于20个。在3楼和5楼，我们各设置了一个母婴室，给有需要的顾客提供隐私的空间。”商场企划部负责人介绍。利用商场的人流量，商场平时也会与相关部门合作，举办一些创文主题活动，让顾客在逛商场的同时，也能受到文明气息的感染。
据悉，在全市创文工作中，海州区共有23个占地1000平方米以上的商超创文点位，其中超过10000平方米以上的大型商场3家，超2000平方米的超市11家。“商场超市作为前沿窗口单位，既是文明城市创建宣传发动对象，又是宣传发动的主阵地。为此，在文明创建过程中，我们为辖区所有商超点位统一制作了‘服务承诺’、‘市民公约’等制度标牌，并统一订购配发了投诉记录本，商超参与文明创建的积极性和主动性明显增强。”海州区商务局相关负责人介绍。
下一步，海州区将继续加大商超点位文明创建工作力度。按照文明创建商超点位分工负责的要求，加大对各点位指导和督查，指导商超把文明创建工作与日常工作相融合，提高文明创建的覆盖面和整合度，给广大消费者营造一个文明和谐的消费环境。
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