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【身边的榜样】花果山下扎根社区的“冬青树”

【连网】“现在是冬季,用电、取暖等各个方面都要注意安全。”“王大爷,儿子出去打工什么时候回来,孙女的学习成绩还好吧?”……11月30日晚,位于连云港市花果山北麓的市开发区朝阳街道马山社区,黄冬青利用下班后的时间对居民进行走访,“今晚已走访5家了,抓紧时间,还有两家。”他对身后的辅警和网格员说。

走街串户 他对辖区情况一清二楚

黄冬青是连云港市公安局开发区分局朝阳派出所的一名社区民警。马山社区辖区街道、村庄、学校、工厂、水库、山体等物态门类齐全,“共有居民1650户,常住人口3824人,流动人口797人,出租房533间,各类企业41家。”他告诉记者,他给自己定下的走访制度是,坚持每月入户走访不低于200家,辖区住户每年进门两次,企业每月进门一次,重点出租房每周进门一次的,真正做到不漏一户、不漏一企、不漏一人。

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2017年,黄冬青从部队转业,担任社区民警工作。虽然没有接触过社区工作,但他凭借着一股军人特有的韧劲,将社区工作干得有声有色。在辖区群众的眼中,他是社区大家庭的一员,更是一方平安的守护者。调解起矛盾纠纷他认真细致、对待群众求助他全力帮扶,只要群众有需要,都是随时到。

马不停蹄 他为社区治理劳心劳力

“他一年到头都是那么有精神。”在社区居民眼中,他就是一棵根植社区的“冬青树”。

他和社区居委会协调配合,挑选了32名在群众中有威信、责任心强的党员为骨干,以及25名主动参与治安巡防工作的热心群众,组建了两支义务巡逻队。自筹经费,配齐冲锋衣、马甲、帽子、肩灯、音箱、强光手电等装备,由党员带队进行义务巡逻,排查安全隐患、宣传社会治安顺口溜、登记出租房信息。

黄冬青所在的朝阳派出所,近年来积极探索社会治理新思路、新路径,坚持“共建共治共享”,深耕基层基础,“警格+网格”交错融合,“双网”间互为支撑,通过数据资源汇聚、部门职能联动、服务力量整合,合力营造出和谐稳定的社会环境。

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“要想提升群众知晓率,除了在群众家门口张贴警民联系卡、户口本内页粘贴警民联系卡等这些传统的自我推介方式外,还需要借助‘互联网+’优势,拓宽服务路径,优化服务方式,畅通服务渠道。”黄冬青说。

他把微信群变成了社区警民沟通的主要渠道。“按群体性质,我将微信群分解为各社区、义务巡防、房屋出租户等14个特定微信群,每人分类备注家庭户、流动人口、关注人员、职业特长、是否办理居住证等具体信息……”目前,他已经添加1900多名辖区居民、企业联系人,占辖区实有人口近70%,社区民警熟知率达98%以上,村民熟悉率按户计达100%。

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事无巨细 他为社会和谐尽己所能

社区民警的工作千头万绪、纷繁复杂,黄冬青把社区警务室建设当成是构建和谐社会的第一站。辖区慧某一家八口人,三世同堂,按理说这是一个幸福之家。却因为老人不善于处理家庭矛盾、儿子冲动、儿媳攀比等因素导致矛盾不断激化。

黄冬青了解情况后,多次主动上门做工作。一边提醒老人一碗水端平,手心手背都是肉,不能厚此薄彼;一边与老人子女进行沟通,提醒其要善待老人,尽善尽孝,兄弟妯娌之间多体谅,最终家庭矛盾的焦点、心结被他用耐心、技巧各个击破,八口之家重归于好,其乐融融。半个月后,一家人专门到派出所送来果篮,感谢黄警官让他们家庭和睦。

在社区警务室,黄冬青设立了律师事务所工作站,每周定期派员进驻,免费为辖区企业、群众提供法律咨询、法律援助等;还设立了公司招工点,免费提供劳务咨询、培训、上岗等一条龙服务,今年以来共为辖区居民解决就业问题97人。

“把老百姓交给你的事办好了,老百姓才能跟你交朋友,只有把他们的琐事、小事放心上,尽心尽力帮助解决,将心比心,付出真心,才能赢得民心。”黄冬青说。(记者 史卫平通讯员  关 宁 孙娅文)

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