【连网】“刚刚才打的电话,没想到你们这么快就到了,多亏了你上门服务,真不知道怎么感谢你们才好!”
(民警把办证设备搬到了老人床前)
近日,连云港灌云县公安局东王集派出所接到辖区群众求助,称家中老人卧床多日,连续三四天没有进食,身体状况极差,准备立即将老人送到医院,但发现老人身份证丢失了,便电话求助派出所。
考虑到老人情况比较紧急,办理住院手续相关事宜可能急需身份证,民警立即带上电脑、照相机、指纹采集器等设备,来到老人家中为其采集信息办理二代身份证。
由于二代身份证对于正面照片有严格要求,而老人身体状态又极差,无法如正常人般站立或正坐,只能卧在床上,拍照起来非常困难,拍摄的照片一直不合格,民警反复拍了数十张照片后,终于挑出一张合格照片来。拍完照片后,又遇上一个大问题——采集指纹困难。由于老年人皮肤缺少水分,手指干燥,又加上生重病手上没劲,抬不起胳膊,导致指纹信息一直不合格。民警想了很多办法,先是用水反复擦拭,试了几遍没有效果,又找出护手霜涂抹在老人手上,就这样一次又一次试了几分钟后,终于将信息采集成功,最终,成功把身份证办理所需程序全部完成!
(民警在为老人采集身份信息)
想群众所想,急群众所急。民警上门办证的一个小举动解决的是一个家庭的大问题,为他们的尽职尽责点赞。