【连网】“开个饭店，以前至少需要跑好几趟，现在跑一次很短时间就办结所有手续，真是省时省力又省心！”近日，在连云港市海州区政务服务大厅窗口，同时领取到营业执照、食品经营许可证、店字招牌的徐女士高兴地说。这样的效率，得益于连云港市实施的“一件事一次办”改革。
连云港市积极探索“一件事一次办”改革，从企业群众平时常办的事项入手，将多个部门办理的事项按照群众“一件事”办理需求进行流程优化，简化办事环节，减少提交材料，节省办理时间。今年以来，连云港市企业开办“全链通”平台业务总量4.4万件，占全省业务总量的15%，新企业网上登记率、全程电子化率、当日办结率也保持全省领先。
“‘一件事’改革的核心是服务理念的转变，以前是以部门管理为中心，现在是以服务对象为中心，按照群众的办事需求来再造流程。”连云港市政务服务管理办公室主任董桂军说。
以海州区餐饮企业开办为例，正式申报阶段办理用时从35个工作日缩减至7个，通过一表申请和电子证照调用等举措，申请人只需提交12份材料，较改革前减少35%；跑1次，较改革前少跑4次，压减68%。目前，海州区“一件事”线下专窗、线上专区可受理“我要开食品贸易有限公司”“我要开药店”“我要开人力资源公司”3项“一件事”申请，都实现最快7个工作日办结。
连云港市围绕企业和公民个人全生命周期办事需求，以高效办成“一件事”为目标打造“线上专栏+线下专窗”。线上专栏推出183项“一件事”服务，包括结婚生育、入学、就业、异地就医、退休等个人“一件事”，及开饭店、开诊所、高新技术企业认定等企业“一件事”，办事流程及申请材料可在江苏政务服务网连云港旗舰店“一件事”专栏查看。在市政务服务中心线下专窗，企业可享受渣土运输、经营烟花爆竹等“一件事一次办”服务，在5个企业类业务窗口的任意一个享受登记、备案、注销等所有相关业务“一窗受理”服务。
“一件事”线上办理需要大数据、云计算技术支撑保障。今年，连云港市政务云平台完成三期扩容和优化升级，全市69家单位270多个政务信息系统上云；建设人口、法人等六大基础数据库，归集基础库、主题库资源信息1012个；建成电子印章系统、电子证照共享平台，率先与省级系统对接，归集电子证照186种、数据115万条，推动“一次认证、全网通行”。
（ 程长春 赵芳 闫伟 徐杨 孙虎）
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