【连网】(记者 武娜 通讯员 钱斯好) 昨日,记者从连云港市救助管理站获悉,2020年,通过全国救助管理寻亲网、受助人员口音剖析、异地交换问询、DNA比对、人像比对识别、报公安部门协助查询等多种方式,连云港市救助管理站成功帮助200名滞留受助人员找到亲人。
2018年1月份,在连云港高新区附近的道路上,一位头发凌乱、脸色发白、衣着肮脏的流浪人员被警方护送至连云港市救助管理站求助。救助管理站工作人员办理完交接手续后,对这名流浪人员进行梳洗,通过沟通观察,发现他智力及精神异常,工作人员随即将其送至市康复医院定点治疗。入院后,经过进一步沟通,他说自己是山东潍坊人,但经查证并不属实。
(送受助人员回家)
为了帮助他找到家人,连云港市救助管理站工作人员又依托寻亲网、今日头条、电视台寻亲公益短片、DNA鉴定、人脸识别、派出所协查等方式寻亲,但两年多下来一直无果。就在2020年5月25日,经过连云港市公安局图侦支队第三次图侦比对,确认这名流浪人员姓田,52岁,黑龙江省伊春市人。连云港市救助管理站立即与哈尔滨市救助管理站取得联系,并于9月3日,成功将田某某安全护送到哈尔滨市救助管理站。
这样的寻亲故事在连云港市救助管理站经常发生。“2020年,我们创新工作模式,在重点社区设立社区救助点,在福彩投注站设置救助引导站,建立‘站—点—站’救助网格,进一步织密救助服务网络,建立工作微信群,推进站、点间的信息链接,实现救助信息资源共享。”连云港市救助管理站救助管理科科长许克勤说,为妥善安置好每一位“特殊来客”,市救助管理站工作人员前期做了大量的走访调查工作,被救助人员身份无法可查时,市救助管理站收留他们,确保每位救助对象都能享受到居有所、食无忧的基本生活保障。
(为受助人员拍摄寻亲照片)
据悉,在传统寻亲模式的基础上,连云港市救助管理站深入开展“互联网+救助寻亲”服务,实现全国救助寻亲信息推送覆盖率100%,并加强与市公安局刑警支队、图侦支队的合作,完善警站协作寻亲机制,建立起流浪乞讨人员身份快速查询、DNA信息对比和人像识别绿色通道,最大限度地尽快找到受助人员家庭并及时护送返乡。2020年,市救助管理站帮助200人寻找到亲人,寻亲成功率82.99%,长期滞留人员成功寻亲15人,寻亲成功率14.15%。
连云港市救助管理站站长钱海银介绍,市救助管理站平均每年救助和管理500名临时遇困群众和流浪乞讨人员,为他们提供临时食宿、返乡乘车凭证、护送返乡等帮助,但部分受助人员由于精神、身体等原因,无法说清家庭地址。
(受助人员在定点医院治疗)
近年来,连云港市救助管理站综合运用迷失人口比对、DNA比对、民政部寻亲网等多种途径帮受助人员寻亲,然而目前仍有105名受助人员无法找到亲人,成为长期滞留市救助管理站而无法回家的“无名氏”。为了更好地救助困境人员,市救助管理站采取“治疗—甄别—寻亲—护送或托养”的方式救治和救助精神病患者,查实身份信息的待病情稳定后护送回乡,未查到身份信息的安排托养,确保救助率达100%。
据统计,2020年救助救治流浪乞讨人员289人次,救助、救治流浪乞讨人员中危重、精神病人108人次,救治率达100%。在市社会福利中心、市康复医院、海州区新坝卫生院3家定点托养机构,站外托养人员共计105人。