【连网】(连云港日报全媒体记者 李慧 通讯员 李硕)全市“高质发展 后发先至”动员大会后,市政务办党组迅速召开党组(扩大)会议,认真学习贯彻市委书记项雪龙同志讲话精神。会议要求全市政务服务系统认真细致领会大会精神,紧密结合实际部署政务服务“高质发展 后发先至”重点事项。
一是认真学习贯彻落实好大会精神。动员大会是市委对全市今后三年高质发展工作的总动员,会上印发的两个文件是指导今后三年全市各项工作的纲领性文件。全市政务服务系统一定要认真学习好、领会好、落实好,积极开展好工作。
二是细化好目标任务。全市政务服务系统要将三年行动计划所涉及任务分解细化到当前目标任务中,落实主体,责任到人。三年行动计划涉及政务服务工作内容较多,是压力,更是动力,有压力才能高质量开展工作。
三是对标找差勇创一流。政务服务工作如何高质量开展,全市政务服务系统各单位也要树立标杆。去年全市政务服务工作取得了一定成绩,得到市委、市政府的认可,但与省内其他市相比,还有差距短板。要认真分析总结,找差距,补短板,要敢想敢干,既要有创一流勇气,更要有创一流干劲,要勇于冲锋,不冲也得冲,不干也得干,要苦干加巧干,并且要干好,干出名次,创出品牌。
四是加强队伍建设。干事创业,没有一流队伍不行。干部队伍要靠平时锤炼打造,要靠平时传帮带、日常考核倒逼,要结合业务工作加强培训。全市政务服务系统要分头组织学习会、研讨会,认真学习贯彻动员大会精神,特别是项雪龙书记讲话精神,关键是要落实到具体工作中。
各县区政务办(行政审批局)和各分中心也第一时间组织干部职工认真学习会议精神,结合实际部署落实。
东海县政务办:一是推进“不见面审批(服务)”改革。推进“不见面审批(服务)”标准化建设,建立统一的“不见面”办事事项和办事指南标准。梳理公布“不见面审批(服务)”事项清单,成熟一项、公布一项、落实一项,逐步实现除法律法规有明确规定外,所有审批服务事项全流程“不见面”办理。二是推进“50”改革工作常态化。全面推进落实县委、县政府明确的“工业建设项目施工许可50个工作日完成”改革目标。做好牵头工作,优化流程、压缩环节,建立各相关部门达标率考核机制,重点打造一批最优案例,同时全面实现行政审批“50”改革工作常态化。三是推进政务服务提速工程。优化审批服务事项办理流程,精简证明材料,压缩办理时限,规范行政裁量权。推进“互联网+政务服务”以服务于民为中心、以便民利企为目标,优化提升政务服务效能。
灌云县政务办:紧紧围绕“高质发展 后发先至”主题,倾力打造“服务事项零超时、服务群众零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零”服务品牌。一是推进“不见面审批(服务)”改革;二是推进政务服务提速工程。推进“3550”改革,实现“2333”常态化;三是推进政务服务国家级标准化创建,推进政务服务“一张网”建设,实现县、乡镇(街道)、村(社区)三级全覆盖。
灌南县行政审批局:全面深刻领会项雪龙书记讲话精神,充分践行新时期灌南精神,切实增强紧迫感、责任感,为投资企业和群众提供“店小二”式服务,在“高质发展 后发先至”新征程中书写政务服务的灌南新篇章,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,努力为全县经济社会发展作出更大贡献。
赣榆区政务办:结合政务服务工作实际,紧紧围绕“高质发展 后发先至”主题主线,积极探索“利企便民”新举措,特别在“程序最简、手续最省、效率最高”等方面狠下功夫,提升政务服务效能,营造亲商安商服务环境,切实为打响赣榆服务品牌贡献力量。
海州区政务办:迅速按照“高质发展 后发先至”要求修正三年工作目标,确保建成全覆盖、不见面、一窗办的“互联网+政务服务”体系。落实重点项目“代办制”,进一步提升政务服务效能,以实绩力促全区乃至全市“高质发展 后发先至”。
连云区政务办:把学习贯彻好“高质发展 后发先至”动员大会会议精神作为当前和今后一个时期首要政治任务,结合实际工作迅速行动,加快“互联网+政务服务”向乡街延伸,加快“不见面”审批改革,全面推行零距离便民服务,全面推行企业投资项目代办制等工作落到实处;创新思路、锐意进取,确保行政审批各项改革任务扎实开展,力促对外窗口形象进一步提升、审批效率进一步加速、投资环境进一步改善。
市开发区政务服务中心:将坚持以投资项目需求为导向,加快实施模拟审批、全程代办制等,推动服务提档升级,全力当好“店小二”,真正实现由政府为中心向项目为中心、被动服务向主动服务的角色转换,努力打造“效率最高、服务最优、成本最低”的营商环境。
市供电分中心:以“优质服务提质转型年”活动为主线,逐步实现服务思想理念由“业务视角”向“客户视角”转型,将客户需求作为各项工作的出发点,始终牢记“始于客户需求、终于客户满意”。提升营业厅全体工作人员的服务意识、提高服务质量,提升每位员工的业务技能,不断强化服务理念,提高供电服务综合实力,全力以赴为全市“高质发展、后发先至”提供坚强有力的保障服务。
市公积金分中心:围绕“高质发展 后发先至”主题主线,市公积金中心将以服务缴存单位和缴存职工为导向,深入开展“互联网+公积金”,强化数据共享、再造业务流程、融合线上线下,以改革倒逼实现优化服务、提升效率,努力把公积金中心打造成全市审批最简、效率最高、服务最佳的一流窗口单位,全方位助力实现全市“住有宜居”的住房消费新蓝图。
市不动产分中心:紧紧围绕全市“高质发展 后发先至”动员大会精神,牢牢抓住不动产“不见面”登记(服务)的“牛鼻子”,进一步拓宽便民利民渠道,推出免费EMS送证,购买公证服务和不动产责任险等惠民新举措。进一步深化不动产登记改革,优化业务流程,简化办事材料。大力倡导“四实四干”的工作作风,积极践行为民服务的根本宗旨。
市航运分中心:认真贯彻落实动员大会精神,围绕服务“高质发展 后发先至”和“一带一路”战略支点建设,重点从以下方面抓好落实:一是持续深化“放管服”改革,按照中央机构改革要求,优化调整口岸窗口设置和流程再造,加快推进行政审批改革,全面推进不见面审批和无纸化审批;二是持续落实降低收费工作,践行中央减税降费要求,最大程度让企业降低成本,截至2018年3月底,仅海事窗口就累计为港航企业节约成本超过1亿元;三是切实强化服务企业、服务发展的意识,提升窗口服务水平,坚决治理“慵懒散”及乱作为行为,努力营造程序最简、手续最省、效率最高的政务环境,打造全市政务服务东部第一品牌,并在沿海港口政务服务效能方阵中具有良好口碑。
市人社分中心:推进高质量公共服务,让群众办事更加便捷。年内完成人社服务大厅建设和搬迁,让老百姓进一道门,办人社所有事,努力建成全省一流人社服务大厅。进一步精简审批材料、优化办事流程、压缩办事时限,在服务窗口实行“综合柜员制”,打造集“窗口经办、网上办事、基层平台、自助服务、电话咨询、移动服务”六位一体的“智慧人社”服务平台。坚持“把方便留给群众,把麻烦留给自己”的服务理念,全力打造人社“优质服务、优秀窗口”的“双优”服务品牌,努力实现人社行政(服务)窗口服务绩效不断提升,单位满意度不断提高,群众获得感和幸福感不断增强。
市房产分中心:认真学习贯彻落实市委书记项雪龙讲话精神,紧扣中心工作和发展大局,积极转变工作作风,牢固树立责任担当意识,全面提高业务水平和服务能力,把群众满意作为工作的第一标准,努力办好民生实事,为推动“高质发展 后发先至”凝聚强大精神力量。
市车管分中心:认真学习项雪龙书记在全市“高质发展、后发先至”动员大会上讲话内容,立足当前,结合实际进行点评发言,要求全体工作人员将项雪龙书记的讲话内容转化为自己干事创业的精神动力、内在追求,坚定理想信念,增强“四个意识”,以时不我待、只争朝夕的工作热情,以建功必定有我、功成不必在我的目标志向,以不谋虚招、不务虚功的工作作风,扎实履职,奋勇拼搏,积极推行业务下放,进一步优化业务流程,全面提升窗口服务质效,推动新时期车管工作跨越发展。