“忙了一上午，人特别累，就想找个暖和的地方休息一下。自从有了驿站，有热水喝，有微波炉可以热饭，还可以定期体检，特别方便。每当回到驿站，就像回到了自己的家。”中午12点，今年50岁的环卫工人袁翠红在海宁桥驿站端着热水，高兴地说道。

党史学习教育开展以来，海州区深入开展“我为群众办实事”实践活动，以现有的公厕、中转站等环卫设施为载体，强化资源整合，打造 “城市驿站”，成为环卫工人、绿化工人、快递小哥等一线工作人员的休息点和学习站。驿站免费提供无线上网、饮水、擦鞋、手机充电、一次性雨衣、雨伞借用等多项服务，在海州体育馆驿站等具备条件的地方还配建了“城市书房”，营造良好的读书学习氛围。在提供基础服务的同时，驿站逐步融入垃圾处理费征缴、店招店牌审批、垃圾分类、公厕布点、禁违控违等业务功能，实现城市管理与市民群众面对面，解决好为民服务“最后一米”问题。

城市驿站充分整合了城管、环卫、市政、绿化、物业资源，吸纳沿街商户及单位积极参与，建立工作群和例会制，交流推进工作，形成共建共治共享新格局。依托驿站，海州区积极拓展“城市清凉侠”“烟头不落地 文明又美丽”“政府开放日”等一系列活动，并设置党员志愿服务岗，开展常态化志愿服务活动。

目前，海州区“城市驿站”已建成9座，受惠面达3500余人，为群众提供咨询指引、救助帮扶、志愿服务等超过500次，日均服务群众百余人，产生了良好的社会效果。下一步，海州区将努力诠释以人民为中心的城市管理理念，继续建设完善更多“城市驿站”，让驿站出现在一线群众最需要的地方，成为服务职工和市民的爱心屋、补给站。（通讯员 黄骏 聂义刚 徐璐娜）