“真是太感谢你们了，没想到一天的时间就拿到证了，这可为我们企业省了很多时间，项目进度也更有保障了”。近日，连云港尚腾置业有限公司在办理建设工程施工许可证申报手续时，仅用1个工作日便取得建设工程施工许可证，拿到证后，连云港尚腾置业有限公司的宋经理对灌云县行政审批局的高效审批服务赞不绝口。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，灌云县行政审批局紧紧围绕“放管服”改革新形势，瞄准企业、群众新需求，切实解决办事群众身边的“实事”“要事”“烦心事”，把实事做到实处。

精简审批流程。灌云县行政审批局紧紧围绕“减时间、减环节、减材料”，全面推行企业开办“全链通、零费用”模式，开办企业平均用时0.52个工作日，让“最多跑一次”“一件事一窗办”审批服务落到实处。近日，灌云县伊山镇许女士来到县政务服务中心“一件事”综合窗口申领服装店营业执照，窗口工作人员热情接待了她，一次性告知有关申领营业执照相关流程和材料清单，表示可以为许女士代办，避免因不熟悉流程多跑冤枉路。第二天下午，许女士顺利领取营业执照，她惊喜地说道：“没想到申请营业执照这么省心、顺利，感谢工作人员的辛苦付出。”

提升智能化水平。灌云县行政审批局在政务服务大厅设立24小时自助服务区，设置4台不动产信息查询打印一体机、10台税务自助申报机等设备，群众可自助办理不动产信息查询、首套房证明、小额发票开具、自助发票申请等高频业务，既方便了群众，也为审批窗口释放出更多动能。今后还将全面升级大厅叫号、评价等系统，进一步减少群众等待时间、提升大厅入驻窗口服务效率和智能化、便利化水平。

压缩审批时限。灌云县行政审批局再压减建设项目审批时间、再优化流程，通过推行“容缺预审”等方式加快推进项目前期各项手续办理进度，印制一般性工业项目审批服务指南，工程建设审批实行“一张表单、统一申报”，累计简化申报材料达30%。容缺多点申请实现在县级权限范围内最大限度节约时限，从项目立项到施工许可证的发放平均办结时间在18个工作日内，保障项目落地前“最后一公里”畅通。

优化便民举措。灌云县行政审批局主动搜集整理群众反映强烈的热点、难点问题，制定政务服务中心办事指南、便民服务措施汇总表，其中便民服务措施汇总表详细列明进驻政务服务中心各单位的三种类型事项目录合计224件，其中预约办理事项85件、上门办理事项78件、延时办理事项61件，分别注明了窗口编号、联系电话等提示信息，为群众办事提供了极大便利。大力提倡通过江苏政务服务网网上办、不见面，最大限度减少群众跑腿次数，压缩办事成本，以务实细致作风为企业和群众办好实事。（通讯员  陈祥 周杨）