【连网】“想起以前来办理业务，通常要在公司准备好久，最担心少带材料，现在只需带身份证、印章就可以全部搞定。有时候遇到申报疑难问题，在群里@下管理员都能最快时间得到答复。只能说现在的变化之大，出乎我们的意料。”在办税服务厅办理涉税业务的某公司陈会计如是说。
近年来，东海县国税局瞄准纳税服务堵点，立足提升纳税服务效能，使“自留地”变成“责任田”，实现办税“最多跑一次”，为东海县经济发展营造公平、快捷、高效、规范的税收环境，形成优化营商环境的“聚合力”和“向心力”。
东海县国税局梳理办税必要程序和资料清单，编制“最多跑一次”清单，全面简化办税流程，精简纸质材料。同时推进承诺件改即办件、实现“网上受理、后台审批、限时办结”服务，提升了“网上办”的能力；通过增加即办件为突破口、完善审批运行机制、开展巾帼文明党员先锋岗特色服务，提升了“马上办”能力；通过搭建“税企群”“退税群”微信咨询平台、推行AB级纳税人专享服务、开展“察实情、办实事”调研工作、推行多证联办和容缺收件制度，为“一次办”提质增效。截至日前，增开1个税邮便民服务厅2个发票代开点，实现发票配送工作覆盖率73%、涉税业务网上办理比例81%，确保平均办税时间缩短5-10分钟，排队等候时间缩短近40%。
（王立国）