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“双子星”模式开讲金融科技故事——“建行生活”引爆港城消费圈

【连网】  识局者生,破局者胜。

“你下了‘建行生活’了么?”后疫情时代,在港城各行各业全面复工复产的浪潮中,建行连云港分行的一个举动正在迅速引爆市区乃至县乡的生活消费圈,成为街头巷尾热议的话题。

6万多张优惠劵激活港城消费圈。

“‘建行生活’的火锅券真的很火,楼上重新排起了长队!我们想邀请建行再开一专场”,万达广场总经理刘卫电话中语气兴奋。“抓紧帮我们开户,晚一天就会影响我的生意,这么多客户都来咨询消费”,平时推三阻四的商户已经迫不及待。“市区这个活动太好,为什么我们县区没有?”,12345不断接到县域居民期盼的质询声。

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建行连云港分行负责人介绍,秉承国有金融的情怀和责任担当, 致力于为港城提供更加优质的金融服务,主动策应连云港市委、市政府全面复工复产、提振消费的决策部署,建行连云港分行以“建行生活”APP为平台,从5月18日开始正式启动承接政府消费券发放工作。

截至5月20日,全市已申请报名参加活动商户388家,其中汽车77户、家电129户、火锅182户;已发放优惠券63235张,其中汽车87张、家电648张、火锅62500张;累计优惠金额68.39万,带来交易额约132.15万,家电32.97万元、火锅92.18万元。

机会总是留给有准备的人。

“没想到活动这么受欢迎,没想到市民的消费热情这么高。”建行连云港分行金融科技部的徐华、王文浩已经一周没睡个完整觉;个人金融部的王梓臣两天只有了一个短暂的午觉;信用卡业务部承载了大量进件审录上报工作,网络金融部、公司业务部每天排计划、嘱分办。

动员大会上的讲话正在成为全行上下笃行实干的行动共识:“这是‘建行生活’平台开办以来,本地化最大规模的活动,备受社会各界关切,百姓信心、商业活力,我们的客户账户商户,资金佣金产品,社会效益和自身发展意义重大,建行决不辜负各方对我们的期待!”

机会总是留给有准备的人。2021年12月25日落地港城的“建行生活”APP,与大家耳熟能详的一些互联网生活服务类平台相比,除了提供生活服务一站式体验之外,还提供整合金融服务方案。此外,“建行生活”APP还对所有入驻平台商户不收取费用,真正为中小微企业和商户减压,打破商户高佣金困局。

跑起来总会有风。消费活动开展以来,全行班上班后以奔跑的姿态持续刷出获客新高度。市分行营业室建行生活卡、预约商户等业务不断积累,20日当天新增对公账户9户。海州支行网点支行行长、电子专员联动行动,复合预付卡业务营销,业务成效突显,20日新增对公账户14户。

“双子星”服务开讲金融科技新故事。

善建者行,成其久远。在全系统的战略布局上,一是手机银行,二是“建行生活”,“双子星”服务模式是建行通过移动端开启的另一个精彩故事。

2021年,建行个人手机银行开启财富化经营转型,改版了基金投资、理财产品等投资理财服务,推出关怀模式和全国公积金服务。与此同时,建行近年来一直在探索用平台思维办银行,通过打造“建行生活”,用私域流量将金融与非金融场景深度链接,全方位服务新型数字生活,与手机银行形成“双子星”服务模式,讲述建行科技新故事。

“建行生活”以非金融为切入点,为用户提供美食、外卖、商超、充值、影票等高频本地生活场景,将本行与客户的连接触觉从金融服务延伸至日常生活的方方面面,与客户的关系从账户资金升级为生态流量关系,是建行客户经营服务方式向“第二曲线”的重要升级。

“助力社会治理,服务百姓便利”。被越来越多看见的是,“双子星”之间用户互通、流量互引、功能互融,正在成为共同驱动建行客户增长的飞轮。“从‘我的连云港APP’到‘建行生活’,17.72万下载量注册用户,我们今天走出的一小步,必然是当下和今后相当长时间内连云港分行数字化引领发展的一大步。”建行连云港分行负责人信心满满地表示。(李瑞)

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