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工行连云港开发区支行:“工行驿站+生活”场景 惠及支付结算服务圈

(通讯员王宏)近年来,工行连云港分行立足将营业网点建成服务社会的“工行驿站”,塑造网点“工行驿站+”品牌。该行开发区支行充分发挥区位优势,深入周边新开“绿地生活广场”农贸市场,与市场管理方展开合作,依托营业网点工行驿站,开展市场商户销售收款码营销,加快推进“工行驿站”本地商圈建设与生态运营,构建惠及周边百姓的金融生活服务圈。

银企联动,服务商户。工行连云港开发区支行与农贸市场管理企业密切联系,及时为商户办理收款码。4月21日接到市场管理方通知,商户将在下午集合签约摊位办理相关业务。该行提前做好准备工作,利用商户集合时间积极宣传商户收款码、e抵快贷、商户贷等金融产品,并约定为商户上门办卡和办理工行商户收款码业务,及时将收款码支架、贴纸等制好为近九成商户发放到位,保证了4月26日市场开业顺利收款。在此过程中,因该行上门服务,快速机动,高效办理得到了市场管理方与商户们的一致认同。

协同配套,利商惠民。该行为该农贸市场做了周六“爱购日”和周一到周日“随机减”专项活动,使百姓购买商户商品时用工行卡消费能得到满减等优惠,既吸引客户使用工行卡消费,又实现了商户的引流。

建设商圈,生态运营。该行将紧紧依托工行驿站+建设,继续做好与市场管理方和商户之间的沟通合作。网点一方面通过市场管理方在市场内的配合做好工行产品营服务,张贴宣传海报,以吸引更多商户,另一方面做好存量商户维护,逐户辅导商户通过“工银商户之家”APP管理每天交易流水,并建立商户微信群及时沟通,实时解决问题。通过本次与农贸市场搭建的联动服务生活场景,积累了服务社区百姓的经验,不断探索提升工行服务能力。

总值班: 吴弋     编辑: 陶莎     

来源: 连云港发布

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