【连网】为积极践行以人民为中心的价值导向,全面提高消费者金融素养与风险防范能力,工商银行连云港新区支行深化金融为民理念,紧密贴合人民群众的金融知识需求,高效开展2024 年 “金融教育宣传月” 活动,为构建和谐金融消费环境积极助力。
加强员工消保知识培训。组织员工开展诚信文化和消费者权益保护培训,介绍消保的政策背景和监管要求,详细讲解金融消费者八大权益,强化员工诚信意识和消保素养,提升客户服务体验和消保工作水平。
强化宣传引导营造氛围。线上宣传方面,该行选取防范电信网络诈骗为主题,结合高校学生消费习惯和校园现状,走进高校拍摄短视频作品,并通过员工朋友圈进行广泛宣传,传递金融正能量,扩大活动影响力。线下宣传方面,该行组织员工走进社区、学校、企业等场所,通过发放宣传资料、知识问答等形式,向广大群众普及金融知识,讲解常见的金融陷阱和风险防范技巧,并现场解答群众疑问,提供咨询服务,吸引广大客户参与,提升宣传效果。
聚焦重点人群提升实效。该行聚焦老年人、青少年、新市民等重点人群,开展有针对性的金融知识普及活动。针对老年人群体,在厅堂举办微沙龙,开展“关爱老年人,守住养老钱”主题宣传活动,通过通俗易懂的语言和生动形象的案例,向老年人讲解常见的诈骗手段和防范措施,引导他们提高警惕,守护好自己的“养老钱”。针对青少年群体,结合“开学季”上门为新生办卡,向学生宣讲严禁出租或出借银行卡及规范用卡,讲解基本的金融知识,引导他们树立正确的消费观和理财观。针对新市民群体,深入新市民聚集区域开展宣传,帮助新市民了解金融政策,掌握金融知识,提升风险防范意识。
该行将以此次金融知识宣传月活动为契机,持续加强金融知识普及教育,不断创新宣传方式,丰富宣传内容,努力构建金融知识普及教育长效机制,为维护金融稳定、促进社会和谐贡献力量。(陆晓慧)