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可以出游了 你心动了吗

【连网】去年12月以来,伴随疫情防控措施的逐步优化,社会流动开始复苏,一系列政策措施的调整,仿佛给沉寂的旅游业打了一剂强心针。

春节临近,面对即将到来的旅游“旺季”,从业者和游客态度有怎样的转变?旅游从心动到行动到底还有多远?

利好政策陆续出台 旅游业界开始行动

“这几年,很多海外业务都发生了变化,这次过来拜访也是为了全面复苏做好产品方面的准备。”昨日,正在韩国踩线的市区一家旅行社负责人李先生说。

自去年12月初,国务院联防联控机制公布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》后,多地陆续启动优化防控措施,公路、铁路、水路、航空等交通场站和对外通道、服务区撤除全部查验服务点,不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码。与此同时,2022年12月9日,文旅部发布新版旅游景区、旅行社、剧院等经营场所的疫情防控工作指南,除对导游上团前核验健康码外,相关指南均不再要求提供核酸检测阴性证明、查验健康码、开展落地检。

不断优化的防控措施让商旅人员流动性率先释放,旅游业界也迅速行动起来。

2022年12月18日,我市跟随省文旅厅在杭州举办“水韵江苏有你会更美”文旅消费推广第三季线上线下推介活动。精品冬游路线、限定折扣数字旅游卡、惠民文旅福利政策等精彩纷呈,带线上线下游客共同解锁江苏文旅冬季新玩法。为了更好地宣传文旅产品,将优质的旅游资源宣传出去,我市还组织了“文旅推荐官”孵化活动,培训行业人员提升服务水平。

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心动不等于行动 多数游客还在观望

有业内人士预测,2023年春节将迎来探亲、度假客流的显著增长,传统冬季冰雪游、暖冬游等消费市场也有望迎来复苏。某线上旅游平台产品负责人预计,周边游、自驾游率先回暖,小包团、私家团等长线游产品也将迎来一波预订热潮。

行业的升温在数字上体现最为明显。携程旗下Flight AI市场洞察平台数据显示,2022年12月7日至11日国内客运量恢复至2019年同期四成左右,搜索热度整体已恢复至疫情前八成。

早在2022年12月9日晚,我市一家旅行社就以定制团的形式,带着市民游客进行了一次高铁三日游。“虽然人数不多,但由于是定制团队,大家玩得更放心一些,心情也很激动。”该旅行社负责人赵先生说。

“每天都有游客过来爬山。”海上云台山景区营销负责人苏琪介绍。景区在做好防控工作的同时,也在努力为游客提供安全、舒适的旅游环境。“到公园、户外、山林里锻炼、放松,也不失为一种增强自身免疫力的好办法。”苏琪说。和锻炼身体一样,外出旅行本身就是一种放松身心的方式。

“政策发布后,我们也在大力宣传。很多客户有热情,但目前关注周边游为主,其中不少客户还是持观望态度。”市区一家旅行社负责人表示。持观望态度的群体最担心的问题是大范围人员流动,可能成为“密接”,甚至直接“中招”,到时不知如何应对。“和客户保持联系,根据客户的需求灵活安排旅游产品。”这位负责人表示。

每年都会安排春节出游的孙先生已经有3个春节没有外出旅行了。“本来十分期待今年春节可以出去放松一下,但是最近身边不少亲戚同事染上新冠病毒,出游的念头也暂时打消了。等3月看看吧,也许到了春暖花开的时节大家都可以走出家门了。”孙先生说。

坚定发展信心 提前谋划好产品

眼下,本地草莓、小番茄等陆续上市,冬季采摘游也将迎来一波小高峰。与此同时,温泉、滑雪等应季产品也陆续上市……不少旅游业内人士认为,旅游行业即将回暖,但仍会受到各类因素限制。客观上分析,人们的出行信心恢复至疫情前水平仍需一段时间,短时间内很难出现爆发式反弹。

如何抓住机遇,促进旅游业的快速恢复发展?不少专家建议,旅游从业者要充分利用好政策红利,提前谋划合适的旅游产品,在春节等节假日进一步恢复旅游市场;相关部门要深入开展疫情防控政策培训,完善预警机制等,注重疫情形势的研判、旅游从业人员疫情应急处置能力的提升。

与此呼应的是,当前各方都在积极行动。旅游业与经济社会发展关联度很高,越是繁忙紧张的工作,人们就越是需要释放压力,需要休闲消费,需要看看千山万水。这也是很多旅游人暂时艰难却仍没有离开旅游业的原因。日前,江苏海州文旅集团营销负责人徐人民和同事一起布置好位于高铁站的“海州礼物”文创店后又匆匆赶回办公室完成手头的工作,疲惫却没有厌烦。于她而言,看着布置好的商店,看到具有“孔望山石象”“将军崖岩画”等海州元素的特色文创空间,就仿佛看到了游客在这里购买到了心仪的旅游纪念品。“期待复苏、期待游客归来……”徐人民笑着说。(徐黎一)

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