旅行社抢抓复苏窗口期港城文旅也需“专精特新”

2023-03-23 10:47 来源: 连网

分享到：

【连网】苏北5市旅游从业者相聚港城，整合资源、策划路线、打造产品，共谋发展；我市先后赴苏北鲁南5市举办环连云港周边城市文化旅游推介会，多家单位与我市地接社达成合作意向……近期，为了抢抓文旅市场回暖契机，充分激发经营主体活力，我市密集发力，频频出招，为旅行社全面重启吹来阵阵劲风。

作为旅游业重要一环的旅行社，苦熬3年后，在暖意融融的春色里，终于守得花开。面对旅游市场快速重启的机遇，利好政策的加持，要跟上复苏后旺盛的大众旅游需求，港城文旅也需“专精特新”，做足功课，提供更新更精更优的旅游产品，在创新中谋求发展。

不负大好春光

大众出游需求旺盛

“我在抖音上刷到各地春暖花开，大家都在分享祖国大好春光，满屏都渗透着旅游的快乐，我也打算出去转转。”昨日一大早，连云港行宇国际旅行社迎来了第一位客人杨女士，她想出去旅游，又不知去哪合适，便来到旅行社咨询。

工作人员为杨女士推介了几个热门的线路。最后，杨女士选定了纯玩昆明、西双版纳，身临其境喂大象，观看孔雀放飞，体验特色傣族泼水活动，打卡告庄星光夜市体验六国风情，特色的旅游体验，让杨女士充满期待。

连云港行宇国际旅行社相关负责人赵秀告诉笔者，现在文旅市场复苏的信号强烈，前来咨询的客人也多了起来。针对客户的需求，旅行社推出精品线路，尤其是云南方向，春节到现在，旅游团队机位一度出现紧张的现象。

春季旅游，一大主题便是赏花。“就省内而言，之前南京赏梅花，当下兴化赏油菜花、无锡赏樱花，都是热门的项目。”江苏海连天国际旅行社有限公司负责人朱勇介绍，随着文旅市场复苏，老百姓出游意愿更强，一季度，山东国有A级旅游景区免首道门票，所以这段时间山东方向的路线也受热捧。

强力拉动景区流量，带动景区及综合性消费，全国各地都在铆足干劲，使出“浑身解数”。然而，较前期相比，三四月份出游的价格也出现了明显的上涨，加之竞争加剧、导游员紧缺、用车紧张等因素，也让旅游从业者面临困境，亟待破局。

机遇挑战并存

精准服务转型突围

文旅市场的加速复苏，既是机遇又充满挑战，为顺应行业复苏态势，满足大众旅游服务需求，旅行社还需开拓思路、勇于探索、勤于尝试，把握旅游市场的规律，打造符合新需求的产品、坚持优质暖心的服务、推进创新精准的营销，找准转型突围方向。

“在市政府和文广旅局的指导下，目前很多工作都在有条不紊地开展，应对市场的新变化，我们早早谋划，加强同周边景区的互动合作，采购一些新的旅游资源，进一步优化项目供给，以满足市场需求。”朱勇表示，为旅游业快速复苏提供必要的人才支撑，进一步缓解导游岗位供需失衡的状况，旅行社一方面在加大招聘的力度，另一方面在紧锣密鼓地做一些培训工作，将之前流失的导游资源，引导再培训让其再回归。同时，通过文广旅局、旅游协会对接中高职院校进行紧急的合作，希望能够快速打造一批导游队伍。

面对游客旅游方式更加多元化和个性化，港城旅游从业者也在思考线路和产品的创新以及服务品质的提升。连云港海之旅国际旅行社提出“三养旅游”概念，专门为老年朋友量身定制旅游新形式，将生态养生、旅居养老、快乐养心和休闲旅游等有机融合为一体，精选国内环境优美的原生态养生地，在特色精品农家客栈小住数日，一日三餐吃农家宴，在怡然养生同时，适当安排在周边观光旅游，并且组织休闲娱乐活动，导游或领队全程“保姆式”服务。“今年，在已有成熟的线路基础上，我们又实地考察、踩线，根据季节情况，将陆续推出新的‘三养旅游’线路。通过推出有温度的产品，更好地在市场上立足、生存和发展。”连云港海之旅国际旅行社负责人钱进说。

拓宽服务渠道

为企业发展注入活力

为了抢抓文旅市场回暖契机，我市率先冲锋，在“走出去”“请进来”抱团发展的组合拳之下，加强我市与周边城市的文旅交流合作，助推港城文旅市场快速复苏。

日前，徐州、淮安、宿迁、盐城市旅游协会及知名组团社来连考察，商讨旅游合作。通过旅游同行交流和沟通，让苏北5市的旅游资源进一步整合。在“请进来”的同时，我市先后赴盐城、淮安、徐州、济宁、临沂5市举办环连云港周边城市文化旅游推介会。活动中，我市文旅产业发展成果被全方位彰显，多项有针对性的旅游激励政策受到各市行业单位的青睐，多家单位与我市地接社达成合作意向，进一步开拓了苏北鲁南片区的旅游市场。

为充分激发经营主体的活力，去年，我市落实一揽子文旅纾困惠企政策，发放旅游消费券及免费电子门票50万张，累计暂退旅行社质保金1749万元，争取省级以上年度文旅发展资金6000余万元等。今年，我市印发《关于推动经济运行率先整体好转若干政策措施的通知》等系列政策文件，政策红利效应持续释放，让广大旅游从业者切实感受到政策“暖流”。

市旅游协会副会长兼专家委员会主任赵鸣表示，当前，全国旅游行业都在抢抓首发机遇，加快推进行业复苏。但还应看到的是，疫情之后旅游行业面临深刻的变革。作为游客和市场媒介的旅行社更是要超前谋划，练好内功，引导消费，激活市场。一方面，要适应社会旅游发展新需求，摈弃传统行业模式，选择“专精特新”文旅项目，为游客提供适销对路的优质产品；另一方面，要精准对接客源市场，开发现代文旅消费新业态，诸如休闲游、体验游、自驾游、房车游、康养游、健身游、研学游等旅游业态，以满足不同游客的不同消费需求，最大限度地调动消费市场空间，促进行业复苏。（ □ 王进文韩倩倩王贵珍文/图）

旅行社抢抓复苏窗口期 港城文旅也需“专精特新”

相关新闻

旅行社抢抓复苏窗口期港城文旅也需“专精特新”