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东海打造“远程视频公证”见成效

自党史学习教育开展以来,东海县公证处积极开展为民办实事惠民活动,为远在国外不便回国的人员通过办理“远程视频公证”,解决了需要亲自回国才能办理的一些事务的难题,截至6月上旬,已经办理了165件远程视频公证,切实解决了在国外部分公民的急切需求。

加大宣传推广力度,提升公众知晓度。多部门联合宣传,公证处+住建局、市场监管、行政审批中心、银行等部门,整合资源,联合开展远程视频公证集中宣传活动11场。同时,“线上+线下”宣传相结合,线上通过“东海公证服务”“东海微普法”微信公众号发布典型案例6期、解答公证服务咨询160条,协调移动公司向社会公众精准推送公证宣传短信40000条,线下通过宣传条幅、展板、宣传资料、现场公证咨询等方式宣传远程视频公证知识,并赴该县各大劳务公司、房产中介、新楼盘售楼处,详细介绍远程视频公证相关业务知识,加深对远程视频公证的认识和了解,并提供咨询服务电话,为身处国外的当事人或家属提供视频公证信息源,全方位营造远程视频公证的浓厚氛围。同时,在当地政务服务中心不动产登记窗口处设立咨询点,为过往群众讲解远程视频公证新模式,引导群众熟知,避免群众多跑路、跑错路。

配备专人专职专岗,实现服务高效率。东海公证处为远程视频公证的当事人开通高效便捷绿色通道,任用素质高、经验丰富的公证员提供专人专职服务,并配备专职公证员助理,专人办理业务熟练省时又省力。通过现代信息技术,改变空间距离,为当事人节约时间成本、交通成本,实现网上预约、申请、受理、审核、缴费等“非接触“公证服务模式,从提交申请、前提沟通到公证书出具,两三天即可完成。

聚焦群众少跑路,实现服务高质效。公证员提前与当事人进行前期沟通,向当事人告知办理此项业务需要准备的材料、具体办理操作流程以及相关权利义务、法律风险以及所需材料等内容,让身处海外的当事人一次性顺利通过视频平台申请,真正实现足不出户办理公证,实现群众“零跑腿”。从广泛宣传到目前短短的前期一段时间,东海公证处已办理各类“远程视频公证”业务申请近165件,约全市其他县区公证处的总和,目前申请人络绎不绝,受到当事人的一致好评,收到了良好的社会效益。(张守忠  张云)


总值班: 王夫成 刘昆     编辑: 宋添翼     

来源: 连云港发布

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