党史学习教育以来，为降低群众使用社保卡的成本负担，提高群众的幸福感与获得感，连云区以“小切口、发力准、效果好”为标准，全面打通社保卡线上线下服务渠道。打造“社银服务一体化”生态圈，通过“互联网+”及标准化制发卡流程，线上即可通过“江苏智慧人社”申领；线下可以在各级社保经办机构、社保卡合作银行网点办理零星新卡申请、信息采集、现场制卡、密码修改、变更个人信息等业务。

针对行动不便的特殊人群，由各街道、社区人社服务平台上门收集材料，经人社局审核后由卡务负责人按协议规定提供批量制卡授权书及制卡明细，由银行统一批量即时制卡。

此外，连云区人社局还针对老年人运用智能技术难这一现实问题，在业务大厅开设老年人、残疾人、退役军人等特殊群体“绿色通道”，配置老花镜、急救医药柜等药品物品；在咨询台设置了专职引导员，为特殊人群提供引导服务；在办事大厅、基层服务平台预留查询打印服务柜台或配备自助服务一体机，为老年人查询社保权益提供兜底性服务。（顾敦慧 李倩茹 王昆）

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