“以前办理认证要本人带身份证或者户口本到街道办理，现在只要在手机上‘刷脸’便能完成，即使在外地也能办理，真是方便又快捷！”连云区云山街道老君堂村村民谢大爷通过操作“江苏智慧人社”手机APP，成功完成了养老待遇领取资格认证。

为确保“为群众办实事”落到实处，连云区针对群众反映较多的养老待遇领取资格方式单一、方式不够便捷等问题，创新服务方式，充分发挥大数据、人工智能等技术优势，开辟以大数据比对为主、以APP自助认证和线下“人工认证为辅，认证周期个性化的“递延式”资格认证新途径。针对高龄、残障等行动不便的群众，由工作人员上门提供人性化服务，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿。同时，开通短信提醒服务，在资格认证到期前3个月即对参保人员发送短信提醒，对因超期未认证暂停发放待遇人员发送短信通知，做到资格认证“精准办”，不断增强群众对“老有所养”民生工程政策的幸福感、获得感和满意度。

目前，连云区已完成今年度资格认证22441人，线上线下通办渠道的畅通，切实减轻了参保群众办事成本，解除了在外打工农民工办理认证业务过程中的舟车劳顿之苦，大大提升了群众的社保服务体验。（顾敦慧 李倩茹 王昆）