健全完善作风效能制度，开展专项监督检查，开展“千人千企评机关”作风建设评议活动，邀请千人千企评议机关29家单位……今年来，海州区坚持问题导向，结合党史学习教育的开展，将“深化机关作风效能建设”作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容加以推进，持续加强党员干部作风建设，提高工作执行力，优化营商环境，坚决破除“中梗阻”，努力在发展速度上勇争先、在项目建设上创佳绩、在服务发展上尽全力。

为在“转”字上做好文章，海州区瞄准企业和群众办事过程中的痛点、难点、堵点问题精准发力，先后印发《关于深化作风效能整治工作的实施意见》《海州区党政机关问责办法》《海州区工作作风建设“十严禁”》等作风效能制度文件82个，完善作风效能制度文件127个，召开作风效能会议185次。同时，聚焦教育、文化、民生、城建等领域，自行选择发力方向，以月度为单位开展公开评比，定期实行专题汇报，以走访观摩、打分评定等方式汇报成果、接受评级，倒逼干部转作风求实效。

在此基础上，海州区还组建了一支服务效能监督队伍，聘请50名作风效能监督员，明确65名作风工作联络员，紧盯关键部门和关键岗位，开展专项检查、工作纪律检查、窗口单位检查等4087次，及时将督查发现的问题移送区纪委监委、各党（工）委严肃问责，累计追责问责150人次，全区作风效能持续提升。

为切实提升群众满意度，海州区开发制作机关作风建设现场评议软件，在各办事大厅、服务窗口设置满意度评议二维码，开通作风投诉电话，受理投诉举报并限时办结，对破坏营商环境的网络舆情快查快结，及时消除影响。同时开展“千人千企评机关”作风建设评议活动，采取挂号信邮寄邀请函和测评问卷二维码的方式，邀请辖区部分企业和群众代表对全区服务保障经济发展的相关单位，特别是涉企服务部门，从政治意识、政令畅通、担当作为、履职尽责、服务态度、办事效率几个方面开展全方位的评议，推动形成“门好进、脸好看、话好说、事好办”的政务服务和营商环境。截至目前，共收到6903条评价，平均满意度为99.02%。

“要打造一流的营商环境促进海州高质量发展，关键是要更好地发现问题并有效解决问题。”海州区行政审批局相关负责人表示。下一步，海州将保持“奔跑状态”和“拼抢激情”，以解决具体问题促进干部作风转变、治理效能提升，让群众的幸福感更可持续、安全感更有保障。（通讯员邵沛源 封芸 张大伟 黄骏）

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