党史学习教育开展以来，连云区行政审批局坚持把“我为群众办实事”和优化营商环境等重点工作紧密结合，多层面解决了一批群众急难愁盼问题，将党史学习教育成果转化成为群众办实事的强大动力。

“不见面”，政务服务“一张网”。依托江苏政务服务网建成连云区政务服务旗舰店，实现全区1435项权力清单标准化、规范化、动态化。各部门从基础权力清单认领本部门事项，并逐项按照统一标准规范编制办事指南，实现指南规范化。所有权力清单、办事指南在江苏政务服务网上统一管理、分层分级维护、统一发布，实现更新动态化。群众和企业通过政务服务“一张网”可随时随地对需要办理的业务进行查询、咨询及在线办理，并根据需求可申请快递揽收和办理结果送达服务，切实减少群众跑动次数、等待时间，极大提高群众幸福感。

“政务云”，资源共享“不跑腿”。大力推进全区电子政务外网建设工作，实现电子政务外网横向区级各部门，纵向区、街、村（社区）三级双线全覆盖，建成数字化政府建设专用通道，推动部门业务专网和应用系统向电子政务外网迁移，实现经发局、人社局、审计局等单位10余个业务系统迁移至电子政务外网运行。针对现有政务公开披露数据碎片化、区域割裂、透明度低、准确性差等一系列问题，从数据开放目录普查、编制开放目录、确定开放范围和对象等方面入手，梳理制定连云区信息资源目录指标项，部署连云区数据资源编目和数据归集有关工作，编制完成28家单位230条数据目录编制。对区级部门公布68个国家政务服务平台应用接口对接目录，做好区级部门接口申请需求工作，推动数据资源成果共享，通过政务服务 “一朵云”让“群众跑腿”变 “数据跑腿”。

“随时办”，自助服务“不打烊”。在全区八个街道配备24小时不打烊政务服务一体机，在没有窗口工作人员的情况下，面向群众和企业提供查询、打印、办件等84项业务，其中个人高频事项33项、查询类38项、证照打印类14项，这是连云区推进一网通办工作的一项重大进展，也是推进政务服务便民化、优化营商环境的重要举措，更是推动各部门之间的数据共享实现信息整合的一大成果，让群众和企业就近办、随时办，解决请假办事和政务服务“最后一公里”难题。

   “好差评”，办事体验“实时评”。建立政务服务“好差评”制度，利用平板电脑对政务服务满意度进行打分，通过平板电脑对现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”，把政务服务好差交由企业和群众来评判。“好差评”制度建立以来，全区政务服务满意率达99.99%，差评整改率100%，以评促提升，让工作人员服务意识不断增强，工作作风不断转变，群众办事满意度进一步提升。（通讯员  钱永丽 王兵）