（通讯员 韦利 贺成东）日前，笔者从市开发区人社局了解到，市开发区正全面拉开城市几何中心建设的大幕，针对劳动争议案件多、涉及领域广等特点，积极培育基层调解组织，密织劳动纠纷调解网，多元化解劳动争议，维护了劳动者合法权益，为全区高质量发展创造了良好的营商环境。

　　为打通劳动争议调解的“最后一公里”，市开发区实行常态化联合办公，建立劳动人事争议案件联调模式。对群体性、突发性疑难案件，即时召集相关单位调解精英进行联合会诊、现场办公，一站式处理矛盾纠纷。对简单案件实行街道“属地管理”，对涉及工程建设领域拖欠农民工工资案件，协调住建部门牵头化解，对涉及其他领域欠薪及违法用工类案件，由劳动监察部门牵头处理，建立了全域多元联合调解新模式。通过推动联调功能与法律援助无缝衔接，形成工作合力，提升劳动者维权质效。

　　“我们推动劳动争议案件就地调解，持续完善街道调解、监察、仲裁‘三位一体’和多方力量参与的劳动纠纷多元化解工作机制，不断提升案件处理效率、服务能力、仲裁公信力。”市开发区人社局工作人员杨超介绍。在中云街道调解中心获批省级金牌调解组织的基础上，扩大创建面，指导辖区其他街道完成市级金牌调解组织创建，挑选区内43家规上企业设立企业劳动争议调解中心，实现区域调解组织全覆盖，推动劳动争议就近就地化解。此外，推广数字化调解向基层延伸，充分发挥电话、微信、QQ、省一体化系统、省调解专家服务系统等数字化平台，畅通劳动者诉求反映渠道，引导劳动者通过网上办理主张事项申请、组织调解，实现劳动调解仲裁“零次跑”，最大限度降低劳动者维权成本。

　　加强劳动争议案件调裁衔接，建立仲裁员定点联系调解组织制度，完善劳动人事争议调解与仲裁业务衔接，定期对辖区内调解组织开展业务指导，主动参与调处基层调解组织受理的重大疑难争议案件，共同探讨有关问题，确保劳动争议案件调解和仲裁标准统一。同时，建立调解建议书、委托调解、调解协议仲裁审查确认制度，对基层调解组织调解不成的案件，引导当事人进入仲裁程序。双方达成调解协议的，可向有管辖权的仲裁机构提出仲裁审查确认申请，确保劳动争议案件调解和仲裁程序顺畅衔接，提高劳动争议调解组织公信力和调解协议权威性。

　　为了更好地维护劳动者的合法权益，市开发区不断完善劳动争议案件预防机制。一方面，开展劳动合同法等法律法规集中宣传活动，联合政法、工会等部门通过走社区、进企业、上工地，开展法律法规和欠薪预防宣传12场次，接受劳动者咨询1700余人次，发放宣传材料2000余份。另一方面，组织开展依法用工专项整治行动，对劳动争议纠纷多发、频发的劳务派遣企业、物流企业、在建工地开展劳动保护、工资发放情况专项检查20余次，增强企业依法用工、规范用工自觉性。