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海州街道探索“精网微格+楼巷管家”社会治理新模式


(通讯员 卞诗意)海州区海州街道坚持党建引领基层网格治理,积极探索深化“精网微格+楼巷管家”模式的新路径,以“小网格”实现“大治理”,推动基层社会治理提质增效。


加强队伍建设,建强“网格力量”。充分发挥党组织在引领基层治理中的“头雁效应”,构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系,推动党组织进小区进楼栋进街巷,将服务送到居民家中。严选能力强、素质高、有威望的136名党员及居民志愿者组建“楼巷管家”服务队,围绕入户走访、民情收集、政策宣传、安全排查、矛盾纠纷调解、政策宣讲、环境卫生整治等活动,拉近与群众的距离、融洽干群关系,为居民提供服务,进一步完善“网中有格、格中定人、人负其责”的网格化管理新局。

促进作用发挥,优化“网格治理”。依托“楼巷管家”,创新“五进楼巷工作法”(资源下沉进楼巷、党员联户进楼巷、居民自治进楼巷、邻里联谊进楼巷、爱心互助进楼巷),倾听社情民意,收集群众“急难盼愁”问题,推进“小街巷”发挥“大作用”,构建优化服务体系,探索基层治理新思路,努力破解网格治理难题。同时,根据走访收集的问题清单,帮助居民解决私搭乱接、消防通道占用、小区杂物清理等生活难题。截止目前解决居民需求22条,解决反映突出问题26件,切实做到“小事不出网格、大事不出社区、诉求全部响应”。



创新管理形式 ,提升“网格质效”。探索创新楼巷管家管理形式,完善培训评价机制,实施培训例会、工作积分管理、满意度评价等制度,推动基层社会治理提质增效。在工作保障上,为楼栋管家配备红马甲、工作证、民情日记本、公文包等工作“四小件”,强化工作规范性、激发工作热情度、加大身份认同感;在物资奖励上,积极探索建立了楼巷管家服务积分管理模式,并制定积分兑换管理办法,明确三大类八项内容的积分标准,积分可在社区“爱心超市”兑换相应的物资奖励;在精神激励上,参考工作积分情况、群众满意度评价等开展“最美楼巷管家”评选,激发其工作积极性。


总值班: 吴弋     编辑: 徐蕾     

来源: 连云港发布

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