网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。李梓畅是海州区海州街道新建社区一名普通的网格员，自2022年4月入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度，为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。

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为了摸清网格内人口基本信息，李梓畅一次次耐心地叩响居民的家门，不漏一户地对网格内居民进行登记、走访，她的诚恳和贴心，收获了居民的广泛好评和信任。“做好网格员工作的前提就是要有真心，把居民当作自己的亲人”，李梓畅这样说道。秉承着维护邻里和谐的工作原则，李梓畅积极主动排查各类矛盾纠纷，一旦发现矛盾苗头，便化身为群众的“连心桥、传话筒”，耐心劝导矛盾双方，协调双方关系，将大事化小，小事化了，切实将纠纷消灭在萌芽状态。之前辖区里张大爷和他家邻居关于小菜园占地归属的问题也是她在日常巡查中发现问题并及时化解冲突的。

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在平时的工作中，李梓畅坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的居住和生活情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住新建社区孔巷30号的居民王先生，今年过了生日就80岁了，可以申领80岁以上老人的尊老金钱，但老人文化程度不高，孩子又外出打工，身边没有亲人，不知道如何办理。李梓畅了解情况之后立刻安抚老人，待老人情绪稳定后，带着老人到农商行办理银行卡，接着又到社区里找到民政工作人员，顺利办理领取尊老金的手续。老人感慨地说：“远方的亲人不如近处的李梓畅啊！”

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李梓畅说：“做好网格‘和事佬’，当好群众‘贴心人’，帮助群众排忧解难，是我的责任，也是我的义务。网格虽小，责任却大；岗位平凡，却事事连着百姓。百姓无小事，解决好群众的小事，是我身为网格员的大事。我做的事情不值一提，只希望所有的老人们能在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心、足够的耐心、博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，用真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上做出不平凡的业绩。没有惊天动地的壮举，只有在困难面前、在居民需要的时候义不容辞的挺身而出。居民的一声声道谢、一张张笑脸，就是对网格员工作最好的认可。

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