（通讯员 周益德）近日，海州区智慧城市管理中心—幸福路分中心接到居民12345来电反映，海州区秦东门大街153号翰林汇公寓小区门口，下水道流出的污水影响通行，希望相关部门维修。幸福路街道智慧城市分中心第一时间将该情况反映至文化社区。 

翰林汇公寓建成时间较长且没有物业，一到冬季下水道容易堵塞，居民王阿姨十分焦急的说道：“小区下水道堵了，污水流不出去，漫到路面上，气味太难闻了”。工作人员第一时间安抚居民情绪，同时联系清掏下水的工人师傅到现场解决问题。经过1个多小时的努力，下水道终于疏通完毕，看着水流通畅的下水管道，居民们脸上都露出了满意的笑容。

幸福路街道分中心将坚持听民声，知民意，切实为民纾解难题，切实解决民之所需、民之所急的问题，把实事办到群众心坎里，让居民诉求有“门”不走弯路！