（记者  陈兵  通讯员 山海  柏海伦）近日，海州区浦西街道人社服务中心创新实施的“问题倒逼”机制让难题迎刃而解，成为破解基层党建与业务“互融互促”新路径和重要抓手。“现在我们有事件件有回音，件件有落实，方便了群众，我是第一个受益者。”家住国大国际花园的朱先生高兴地说。浦西街道人社服务中心以发现问题为切入点，以解决问题为落脚点，限期履诺践诺、接受群众评判，受到辖区群众的一致点赞。

      立足街情  让居民问题逐一解决

　　浦西街道辖区有高铁站、火车站和汽车站，是进出人员的汇聚地。为了更好地让党的方针政策与人社业务同频共振，做到基层党建与业务工作深度融合，街道人社服务中心构建多方参与、优势互补、资源聚合、力量融合的工作体系。

　　坚持采用“楼栋说事儿”工作法，发动楼栋居民、楼长、单元长、退休教师等10类人群共同参与，通过“自己查、上级点、群众提”等方法，认真查摆问题。针对存在问题，明确责任分工，严格落实人社专班“责任清单”，倒排时限要求，并实行动态台账管理，每季度至少督查一次，问题解决一个销一个。“我们定期公示整改情况和工作成效，接受党员群众的评议和监督。”街道人社服务中心相关负责人表示。坚持“成效好不好、群众说了算”的原则，综合运用重点督查、随机抽查、明察暗访等方法，健全完善定期分析研究、按时通报情况、经常约谈提醒等制度，确保每一个问题都能落到实处、见到成效，给群众交出合格的“成绩单”。

        成果展示  增加工作透明度

　　“‘问题倒逼’机制实施以来，让每个工作人员增加了责任感，在自己的岗位上努力奋斗、实干担当。”浦西街道人社服务中心相关负责人介绍。通过查摆问题40项、已办结35项、限期办理5项。同时，人社党员干部自愿带头蹲点坐班制、“全程代理零距离”等便民服务制度得到进一步巩固，基层党组织联系服务群众的能力和水平进一步提升。

　　目前，街道人社矛盾纠纷明显减少，群众可以及时掌握辖区的就业创业工作、社会保障、社会化管理、劳动纠纷落实等情况，增加了工作的透明度，特别是在就业再就业、大学生就业择业观念转变、党建引领等方面有明显提升，让群众有更多的幸福感和获得感。

        高效便民   获得辖区群众点赞

      “问题倒逼”机制以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的衡量准则，使基层党组织和党员干部把服务为民的要求真正体现到工作实际中，受到了群众的好评。

　　街道人社服务中心相关负责人表示，“问题倒逼”机制来源于街情实践，是基层组织建设的一项制度创新。通过推行这一机制，擦亮了党员身份，真正做到了思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，营造了“让党组织放心、让群众参与监督、让人民群众满意”的街道新生态。