（记者 武娜 通讯员 陈哲）“我们无物管小区的停车难题终于解决了，这离不开社区的网格化管理。”居民孟令东高兴地说。一直以来，连云区海州湾街道棠梨社区坚持把解决居民身边的“小事碎事”作为“大事要事”来抓，积极整合各类资源，织密社区网格体系，“小网格”着力化解矛盾纠纷、解决安全隐患、保障民生福祉，打通联系服务居民的“最后一米”。

　　棠梨小区是一所老旧无物管小区，社区网格员程璇璇在走访时了解到小区存在车辆进出无人管、居民回家停车难的现象，于是她及时整合民情民意反馈给社区，由社区牵头组织业委会委员、党员代表、居民代表等一起联合商讨，最终围绕有序停车、规范管理，达成了车位租赁、监控安装、门卫值守等7项共识，此举试行后，小区有人值守、居民停车有位，得到了居民一致称赞。

　　近年来，棠梨社区围绕网格化治理，将2.6平方公里的辖区划分为7个网格，每个网格由一名网格员负责，全部下沉小区、扎根网格，每天开展巡查，做好矛盾化解、纠纷调解，定期走访孤寡老人等特殊人群，积极开展普法宣传，实现“人在格中走，事在格中办，小事不出格，大事不出居”。

　　“今年以来，社区积极探索优化网格化治理，建立‘四个一’访民情制度，每周走访一遍小区物业服务企业，每月走访一遍重点人群，每季度走访一遍所有住户，每半年更新一次人、房、事、物、组织等基本信息，动态收集社情民意，及时发现风险隐患。同时，我们还创新‘三定三有’关爱服务工作法，为独居老人、重症患者、孕产妇、留守儿童等特殊群体建立信息表，分类做好关爱服务工作，做到定人包户有底数、定时巡访有动态、定责服务有质量。”棠梨社区党委书记、居委会主任张泽腊说。

　　在网格化服务体系中，志愿服务是不可或缺的一部分。居民需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里。为此，社区联合近百名“红管家”、志愿者开展“红心近邻”行动，组建新就业群体“星火先锋”队伍，聘请快递员、外卖送餐员担任流动网格员，不断充实网格化治理力量，夯实网格化治理体系，构建共建共治共享的网格化治理新格局。